Εάν προσπαθήσετε να ομαδοποιήσετε όλα τα υπάρχοντα επαγγέλματα σήμερα σε διάφορες κατηγορίες, τότε ένα από τα σημαντικότερα τμήματα θα περιλαμβάνει θέσεις από τον τομέα των υπηρεσιών. Ένα από αυτά είναι το έργο των ρούχων του πωλητή. Σήμερα στο άρθρο μας θα εξετάσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ιδιαιτερότητες της επαγγελματικής δραστηριότητας αυτού του ειδικού.
Χαρακτηριστικά του επαγγέλματος
Σε γενικές γραμμές, το επάγγελμα του πωλητή ενδυμάτων στην αγορά εργασίας υπάρχει για αρκετό καιρό. Ωστόσο, εάν αναφέρετε στην ιστορία, μπορεί να σημειωθεί ότι οι προηγούμενοι αυτοί οι ειδικοί ονομάστηκαν διαφορετικά: για παράδειγμα, έμποροι, αγοραστές ή έμποροι. Όσον αφορά την εμφάνιση ενός τέτοιου υπαλλήλου, ως βοηθός πωλήσεων (στη σύγχρονη κατανόησή της), μια τέτοια ειδικότητα εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα - στις αρχές του 20ού αιώνα. Η ανάγκη για έναν πιο εξειδικευμένο υπάλληλο προέκυψε με αύξηση των απαιτήσεων των αγοραστών που επιβάλλονται στο προσωπικό της υπηρεσίας.
Ανάλογα με τον συγκεκριμένο τόπο εργασίας, ο πωλητής ενδυμάτων μπορεί επίσης να εκτελέσει το ρόλο ενός συμβούλου ή ενός ταμίας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι υπάλληλοι αυτοί συμμετέχουν στα καταστήματα γυναικείων, αρσενικών, παιδιών, κορυφαίου, τζιν, εξειδικευμένα (για παράδειγμα, ιατρικά) ρούχα. Προκειμένου ο πωλητής να είναι σε ζήτηση στην αγορά εργασίας, πρέπει να έχει ορισμένες εξειδικευμένες δεξιότητες. Κατά συνέπεια, οι εργοδότες θα προτιμούν έναν τέτοιο υπάλληλο που έχει τουλάχιστον ελάχιστη προετοιμασία. Για παράδειγμα, είναι σημαντικό να πούμε ότι το επάγγελμα του πωλητή ενδυμάτων με μια αίσθηση απαιτεί ένα άτομο που καταλαμβάνει αυτή τη θέση, μια καλά αναπτυγμένη αισθητική γεύση και ακόμη και δεξιότητες στυλίστα.
Εκτός, Κατά την επιλογή αυτής της ειδικότητας, ως καριέρα σας, είναι απαραίτητο να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι χαρακτηρίζεται όχι μόνο από θετικά, αλλά και πολλά αρνητικά χαρακτηριστικά. Έτσι, οι μείον συχνά περιλαμβάνουν χαμηλούς μισθούς και υψηλό επίπεδο στρες.
Με την ευκαιρία, το τελευταίο χαρακτηριστικό είναι εγγενές σε όλα τα επαγγέλματα που σχετίζονται με την άμεση αλληλεπίδραση με μεγάλο αριθμό ανθρώπων.
Ευθύνες
Ο πωλητής ενδυμάτων εκτελεί το έργο της στην αυστηρή συμφωνία με τα υφιστάμενα επίσημα έγγραφα. Το επαγγελματικό πρότυπο θα πρέπει να τους αποδοθεί πρώτα και κύρια. Συνεπώς, πριν από την επίσημη απασχολείται, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά και προσεκτικά αυτά τα έγγραφα. Έτσι, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εκτελέσετε όλες τις λειτουργίες που ο εργοδότης σας βάλει. Θυμηθείτε ότι για την εκτέλεση μη εκπλήρωσης ή κακής ποιότητας των καθηκόντων σας, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι (για παράδειγμα, να πάρει πειθαρχική ανάκαμψη ή να απορριφθεί από την εργασία).
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο συνολικός κατάλογος του τι πρέπει να κάνει ο πωλητής στο κατάστημα ειδών ένδυσης μπορεί να ποικίλει σημαντικά ανάλογα με τον συγκεκριμένο τόπο εργασίας, καθώς και τις επιθυμίες του εργοδότη. Ωστόσο, τα πιο παραδοσιακά καθήκοντα ενός ειδικού περιλαμβάνουν:
- συναντήστε τους αγοραστές;
- Ενημερώστε όλους τους παρόντες στο κατάστημα σε διαθέσιμα εμπορεύματα (ιδίως σχετικά με τις ενημερώσεις και επί του παρόντος υποβάλλονται σε μετοχές που υπάρχουν ειδικές προσφορές και πολλά άλλα πράγματα).
- δείχνουν δείγματα ρούχων των πελατών.
- ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους σκοπούς της επίσκεψής τους.
- βοηθήστε να παραλάβετε το κατάλληλο μέγεθος.
- Βοήθεια για τον προσδιορισμό της επιλογής αυτού ή αυτού του αντικειμένου της ντουλάπας.
- Εμφάνιση όπου βρίσκεται το δωμάτιο τοποθέτησης (εάν είναι απαραίτητο, βοηθήστε στα εξαρτήματα τοποθέτησης).
- εργασία στο ταμείο (εάν υπάρχει τέτοια ανάγκη).
- Διπλώστε και πακετάρετε τα ρούχα που αποκτά ο αγοραστής.
- Πριν ξεκινήσετε τη μετατόπιση της εργασίας, είναι απαραίτητο να εξοικειωθείτε με τη διαθέσιμη ποικιλία.
- Μετά το τέλος της μετατόπισης θα πρέπει να υπολογίζει τα έσοδα.
- Διατηρήστε μια κοινή εντολή στο κατάστημα, κρεμάστε τα ρούχα, τα πράγματα των κατηγοριών, μεγεθών και άλλων παραμέτρων που λαμβάνονται στο κατάστημα.
- Καταρτίζοντας τη λογιστική και την υποβολή τεκμηρίωσης.
Εκτός από τις υποχρεωτικές λειτουργίες, υπάρχει ένας κατάλογος των ενεργειών που πρέπει να κάνει ο πωλητής ρούχων σε καμία περίπτωση, δηλαδή:
- προσβάλλουν τους αγοραστές και να τους αντιμετωπίσουν με έλλειψη σεβασμού.
- σχολιάστε τις ελλείψεις των στοιχείων του πελάτη ·
- με παραβίαση, ανατρέξτε στους ανθρώπους που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να αποκτήσουν ένα ή άλλο υποκείμενο ντουλάπιο.
- Συμμετοχή σε συγκρούσεις και ξαναγραφεί.
- Χρησιμοποιήστε ανώμαλη λεξιλόγιο.
- Επιβάλλουν ενεργά τη γνώμη σας στον αγοραστή.
Απαιτήσεις
Για ποιοτικά, εκτελέστε το έργο του πωλητή ρούχων και να είστε σε ζήτηση μεταξύ των εργοδοτών, καθώς και σεβαστά μεταξύ των αγοραστών, πρέπει να γνωρίζετε πολλά και να είστε σε θέση να. Επιπλέον, συχνά ο εργοδότης προτείνει απαιτήσεις όχι μόνο στις επαγγελματικές ιδιότητες του υποψηφίου για τη θέση, αλλά και στα προσωπικά του χαρακτηριστικά.Προσωπικές ιδιότητες
Οι προσωπικές ιδιότητες του πωλητή είναι εξίσου σημαντικές με τις επαγγελματικές τους δεξιότητες. Πρώτα απ 'όλα, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι κατά την εκπλήρωση του έργου τους, ο πωλητής των ρούχων συνεχώς επικοινωνεί με τους ανθρώπους. Τα πιο σημαντικά προσωπικά χαρακτηριστικά του πωλητή ενδυμάτων μπορούν να αποδοθούν:
- Αντίσταση στο στρες και συναισθηματική σταθερότητα.
- Θετική στάση και αισιοδοξία.
- φήμη και πελατεία;
- λεπτότητα;
- ακρίβεια;
- προσοχή στις λεπτομέρειες.
Ο βέλτιστος συνδυασμός προσωπικών και επαγγελματικών χαρακτηριστικών θα κάνει έναν απαραίτητο υπάλληλο οποιασδήποτε επιχείρησης από εσάς.
Επαγγελματικά προσόντα
Όσον αφορά τις υποχρεωτικές επαγγελματικές γνώσεις και δεξιότητες, θεωρούνται ότι περιλαμβάνουν:
- Γνώση της νομοθεσίας που ρυθμίζει το έργο (για παράδειγμα, νόμος περί καταναλωτικών δικαιωμάτων) ·
- Η γνώση των εταιρικών κανόνων και των αρχών (διαφέρουν ανάλογα με τον τόπο εργασίας σας).
- Γνώση της ονοματολογίας των ρούχων που πωλούν.
- Κατανόηση της τυπολογίας των ελαττωμάτων του γάμου και των ενδυμάτων.
- Δυνατότητα χειρισμού εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών και διαφόρων επαγγελματικών προγραμμάτων (για παράδειγμα, "1C: εμπόριο και αποθήκη").
- Εργασία δεξιοτήτων με τεχνολογία μετρητών.
- την ικανότητα να διεξάγει μια ροή εγγράφων και να συμπληρώσει ικανοποιητικά την τεκμηρίωση ·
- Αναπτύχθηκαν δεξιότητες ομιλίας, η δυνατότητα σωστής δημιουργίας μιας συνομιλίας.
Επιπλέον, τόσο για την προσωπική σας ανάπτυξη όσο και για την προώθηση της σκάλας σταδιοδρομίας, δεν πρέπει να σταματήσετε να γνωρίζετε μόνο αυτές τις γνώσεις και τις δεξιότητες που περιγράφονται παραπάνω. Όσο περισσότερο μπορείτε να είστε σε θέση, τόσο περισσότερο στη ζήτηση που θα είστε στην αγορά εργασίας.
Δικαιώματα και ευθύνη
Η οδηγία εργασίας ρυθμίζει όχι μόνο τις υποχρεώσεις, αλλά και τα δικαιώματα και την ευθύνη του υπαλλήλου.Έτσι, τα δικαιώματα του πωλητή μπορούν να αποδοθούν σε:
- την ευκαιρία να λάβουν ελεύθερα σχετικά με την επαγγελματική δραστηριότητα πληροφορίες από τις ανώτερες αρχές ·
- να κάνουν αιτήματα για τη βελτίωση της ποιότητας των πωλήσεων ·
- Αρνούνται να πληρούν ορισμένες απαιτήσεις εάν μπορούν να βλάψουν τη ζωή και την υγεία, και αντιφάσουν τους κανονισμούς ασφαλείας.
Από την άλλη πλευρά, το δικαίωμα υποστηρίζεται αναγκαστικά από τις σχετικές ευθύνες:
- τη συμμόρφωση με τη λειτουργία και το χρονοδιάγραμμα εργασίας ·
- τη συντήρηση της πειθαρχίας της εργασίας ·
- Αξιοπιστία τεκμηρίωσης (συμπεριλαμβανομένης της οικονομικής).
Εκπαίδευση και μισθός
Προκειμένου να γίνει ένας καλός πωλητής ρούχων, δεν είναι απαραίτητο να ολοκληρωθεί ένα υψηλότερο ή δευτερεύον εκπαιδευτικό ίδρυμα (παρόλο που οι απαιτήσεις αυτές υποβάλλονται από ορισμένους εργοδότες). Έτσι, είναι συχνά αρκετό να περάσει μόνο τα σχετικά μαθήματα, καθώς και η κατάρτιση είναι δυνατή άμεσα στο χώρο εργασίας.
Όσον αφορά τους μισθούς, μπορεί να ποικίλει σημαντικά. Αυτός ο δείκτης εξαρτάται κυρίως από τον συγκεκριμένο τόπο εργασίας. Έτσι, το προσωπικό που εργάζεται σε μικρά τοπικά καταστήματα μπορεί να λάβει ελάχιστη ανταμοιβή υλικού για την εργασία τους (περίπου 15.000 ρούβλια). Ο μισθός των πωλητών πολυτελών καταστημάτων μπορεί να φτάσει σε υψηλότερα σημάδια (μέχρι 100.000 ρούβλια).
Επιπλέον, μπορείτε να πάρετε ένα ποσοστό των πωλήσεων, το οποίο μπορεί να αυξήσει σημαντικά το ποσό του συνολικού εισοδήματός σας.
