Es gibt viele Publikationen und Forschungen zum Thema, welche Qualitäten der Verkäufer sein sollten. Einige von ihnen sind abstrakter Charakter - sie schreiben über Ideal, und in jedem Beruf gibt es keine Menschen ideal, da eine Person von Natur aus weitgehend von der imaginären Perfektion ist. Es gibt wissenschaftlich-förmige Publikationen, die den Verkäufer und den Verkäufer-Berater teilen, aber professionelle und persönliche Qualitäten bleiben für einen guten Rahmen an ihrem Platz unverändert, ob die Qualitäten eines erfolgreichen Verkaufsleiters oder einer Person hinter dem Zähler eines kleinen Lebensmittelgeschäfts .
Was soll der Verkäufer sein?
Wenn Sie einen Job nehmen, beurteilt die Verwaltung des Handelspunkts zunächst die Qualität des Verkäufers, die in dem Lebenslauf beschrieben wurde, und studiert dann sorgfältig negative und positive Geschäftsqualitäten, die im Prozess der Implementierung eines Produkts oder einer Dienstleistung gezeigt werden.
Es gibt mehrere Kriterien, für die in der Personalabteilung oder im Interview mit dem Arbeitgeber ein potenziell erfolgreicher Arbeiter bestimmt wird, der an seiner Stelle ist.
Ein Mann oder eine Frau, in einem jungen oder reifen Alter, darf nicht alle in der Liste aufgelisteten Qualitäten auf dem Thema des perfekten Produktrealisierers aufgelistet, aber gleichzeitig ein ziemlich guter Verkäufer sein, damit die Leute dafür kommen . Es gibt jedoch einen erheblichen Unterschied in den Qualitäten, die der Vertriebsassistent in einem spezialisierten Laden in einem großen Unternehmen in einem großen Unternehmen und einer Person in einem Stall hinter dem Zähler in der Nähe der Regale mit Waren besitzen muss.
- Im ersten Fall ist ein bestimmtes Wissen im ausgewählten Bereich erforderlich, und in denen, die indirekt eine Haltung haben, die Fähigkeit, aus dem bereits verfügbaren Bereich vorzuschlagen, und argumentieren Sie, nicht an Wettbewerbern zu kaufen. Der Verkäufer des Beraters kann kein sehr kompetenter Rahmen sein, wenn er auf den Wunsch nach Lernen, guter Erinnerung, der Fähigkeit ansieht, schnell eine gemeinsame Sprache mit Außenstehenden zu finden und ihre Gedanken in erschwinglicher Form eindeutig auszudrücken.
- Vom Sales Manager benötigen Sie eine andere Reihe von beruflichen Qualitäten - es muss in der Situation schnell navigieren und in den Bedürfnissen des Kunden, um verbale und sogar nachahmen-Techniken der Überzeugung zu besitzen, ein bewaffnetes volles Wissen über das implementierte Produkt zu sein und in der Lage, selbst entscheidende Fehler zu konfrontieren.
- Der Verkäufer für den Zähler sollte in der Lage sein, spezielle Geräte umgehen zu können, mit Käufern einfach Kontakt mit Käufern zu kontaktieren, mit dem verfügbaren Potenzial zu arbeiten, die Fähigkeiten besitzen, um ein Gespräch mit Menschen in jedem Alter aufrechtzuerhalten. Von seiner Beschwerdefreundlichkeit hängt die Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu erstellen, gleichzeitig von der Anzahl der regulären Kunden abhängt, basierend auf den erforderlichen Produkten oder Waren.
Oft sind die Menschen auf den ersten Blick, die die notwendigen Qualitäten besitzen, sich für eine solche Karriere ungeeignet. und zur Arbeit gezwungen (aufgrund des Mangels an Bewerbern und der Bedürfnisse, um die Arbeit weiterzuführen) sind an ihrer Stelle. Die Schlussfolgerung dieses seltsamen Musters ist eins - es ist notwendig, nicht sichtbares Wohlbefinden zu bewerten, aber alles, was die Persönlichkeit einer Person ist.
Positive Qualitäten können Käufer (Kompetenz, Eigentum an besonderen Bedingungen) erschrecken, und diejenigen, die negativ erscheinen (Rapid Temperament, Emotionalität), können im Gegenteil in praktisch kommen.
Liste der notwendigen Eigenschaften
Die Menschen sind oft bereit, einen kleinen Laden zu betreten, der sich in der Nähe des riesigen Supermarkts in der Nähe des riesigen Supermarktes befindet. Sie bitte, in den bescheidenen Vorschlägen, die sie dem immensen Sortiment bevorzugen. Und der Grund dafür ist nicht in der Reluktanz, auf den Einkaufsstühlen zu wandern, sondern in dem Verkäufer, der hinter der Theke steht. Käufer kommen dafür, das Kontingent des Konstanten, der nicht so viel wie das Sortiment anzieht, wie viel Kompetenz, Geschwindigkeit der Reaktion und die Art der Kommunikation gebildet wird.
Die Hauptanforderungen werden für jede Person gerettet, so wie es generell negativ ist, was einem schlechten Realisierer von Dienstleistungen oder Produkten innewohnt, was eindeutig nicht an seiner Stelle ist:
- Geselligkeit, in dem es wichtig ist, das langbegrenzende Gespräch nicht zu unterstützen, und die Fähigkeit, ein kurzes Gespräch zu binden und dem Kunden zu hören;
- Sprachbesitz, die Fähigkeit, ihre Argumente für das vorgeschlagene Reichweite klar und anzuschließen;
- Mäßige Aktivität - Achtung nicht nur dem bereits lohnenswerten Käufer, sondern auch auf das Potenzial, um die zweite Gelegenheit zu realisieren, ohne den ersten zu verlieren;
- Lebensdauer und Höflichkeit in Aggregat mit Geduld und Gelassenheit, guten Manieren;
- Die Fähigkeit, Beziehungen zu regulären Kunden zu bilden - nur erinnern Sie sich an einige der Informationen und Personen, sie können ein erfolgreiches Geschäft benötigen;
- Die Verantwortung und Disziplin erlaubt es nicht, Kunden nicht zu verlieren - wenn der Punkt pünktlich geöffnet ist, und die Versprechen der Brücke werden durchgeführt, wird das Kaufvertrauen sowie die positive Einstellung des Arbeitgebers bereitgestellt.
Die Hauptsache in dieser Standardliste bleibt oft darüber hinaus. Dieser Verkäufer liebt seine Arbeit aufgrund materieller Güter nicht so groß (dies ist oft nicht das bedeutendste Argument, insbesondere diejenigen, die den Käufer nicht getäuscht haben). Der Beruf verursacht starke Emotionen in denjenigen, die an der Berufung arbeiten - bestimmte persönliche Qualitäten geben ein Freude, Freude an jeder Transaktion, jeder Challenge-Client.
Eine solche Motivation ist der Hauptschlüssel zum Erfolg in jedem Fall, nicht nur im Blatt.
persönlich
Viel hängt von der Persönlichkeit einer Person ab, die den Verkaufsprozess durchführt. Seine Fähigkeit, eine schlechte Laune zu verbergen, demonstrieren aufrichtige Höflichkeit, keine Erkältung, Pflicht, gleichermaßen mit den Menschen angenehm und unangenehm zu kommunizieren.
Selbstentwicklung und Neukenntnissen, die Fülle des Eigentums an Informationen in ihrem Feld kann den Client drücken, wenn sie angezeigt werden. Die mit den Begriffe und Zahlen weitergeleitete Sprache stößt häufig selbstprüfende, demonstrative Überlegenheit ab, verursacht ein Gefühl der Minderwertigkeit vom Gesprächspartner. Corpal-Begriffe sind wichtig, Takty, Suspension bei der Auswahl der Definitionen, das Fehlen allgemeiner Ausdrücke, expliziter Akzent.
Viele Leute mögen es, wenn der Verkäufer gut gekleidet ist oder selbst in einer sauberen Uniform ihren eigenen Stil behält. Dies sind die persönlichen Qualitäten, für die Menschen sich auf die Wahl eines Handelspunkts konzentrieren.
Fachmann
Der Arbeitgeber bewertet das Material der professionellen Eignung. Aber Geschäftsqualitäten hängen vom Anwendungsbereich, ihrer Prävalenz oder der Begrenzung ab. Der Verkäufer von Blumen reicht aus, um Blumenkenntnisse zu besitzen, die allgemeinen Anforderungen und Fähigkeiten zu besitzen, Kenntnisse über das implementierte Produkt.
Der Manager eines großen Unternehmens, in der Meinung von Experten, sollte die Psychologie erfahren und die Psychotypen der Kunden ermitteln , lernen Sie nicht nur den Markt Ihres eigenen Unternehmens, sondern auch die Situation in den Wettbewerbern, um Ihren Standpunkt zu argumentieren. Es ist unmöglich, wenn keine Bildung vorliegt, zusätzliche Trainingsprogramme sind nicht abgeschlossen und konstant wird nicht durchgeführt.
Er findet besonderes Training in der Psychologie statt, Eigentümer, das Selbstbewusstsein besitzt, weiß, wie man in einem Team arbeitet, das Gesicht zwischen Beharrlichkeit und Arroganz kennt, um seinen Standpunkt zu verteidigen.
Wie erstellt man einen Block in der Zusammenfassung?
Es gibt nicht nur spezielle Summary-Handbücher, sondern auch Online-Designer, die sich auf den bestehenden Bedarf ausgerichtet, mit dem Sie eine spezielle oder universelle Beschreibung erstellen können.
Die Hauptsache ist es nicht, es nicht zu übertreiben, um ein ideales Image zu schaffen, da jeder Arbeitgeber perfekt weiß, dass sich die idealen Verkäufer im wirklichen Leben praktisch nicht treffen.
Beschreiben Sie die positiven Qualitäten detailliert, die Frage, die sich an der Stummschaltung argumentiert, ist, warum Sie anderen Kandidaten in der Liste der Antragsteller bevorzugt werden. Vergessen Sie jedoch nicht, negative, geringfügige, gemeinsame Menschen zuzusetzen, den meisten Menschen (keine Verantwortung nach dem Erwachen, Multiformität oder Intoleranz zur Nichtgenauigkeit), um die Sichtbarkeit der Selbstkritikalität und den Eindruck der Überzeugungsfähigkeit zu schaffen.
