Verkäufer der Kleidung: Verantwortlichkeiten des Verkäufers Beratung im Laden von Frauen, Kinder- und Herrenbekleidung. Was brauchen Sie für die Arbeit des Verkäufers-CASSOME? Arbeitsbeschreibung

Anonim

Wenn Sie versuchen, heute alle vorhandenen Berufe in mehreren Kategorien zu gruppieren, enthält ein der wichtigsten Abschnitte Beiträge des Dienstleistungssektors. Eine davon ist die Arbeit der Bekleidung des Verkäufers. Heute in unserem Artikel werden wir mehr Details zu den Besonderheiten der beruflichen Tätigkeit dieses Spezialisten berücksichtigen.

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Eigenschaften des Berufs

Im Allgemeinen existiert der Beruf des Verkäufers der Kleidung auf dem Arbeitsmarkt ziemlich lange. Wenn Sie sich jedoch auf die Geschichte beziehen, kann darauf hingewiesen werden, dass früher solche Spezialisten sonst angerufen wurden: zum Beispiel Händler, Käufer oder Händler. Was die Entstehung eines solchen Arbeitnehmers als Vertriebsassistent (in seinem modernen Verständnis) befindet, erschien eine solche Spezialität relativ kürzlich - zu Beginn des 20. Jahrhunderts. Der Bedarf an einem qualifizierten Mitarbeiter entstand mit einem Anstieg der Anforderungen an Käufer, die auf das Dienstleistungspersonal auferlegt wurden.

Je nach dem spezifischen Arbeitsplatz kann der Bekleidungsverkäufer auch die Rolle eines Beraters oder Kassierers durchführen. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Mitarbeiter an den Läden von Frauen, Männern, Kinder, Top, Denim, spezialisierter (z. B. medizinischer) Kleidung beteiligt sind. Damit der Verkäufer auf dem Arbeitsmarkt gefragt wird, muss er eine Reihe spezialisierter Fähigkeiten haben. Dementsprechend bevorzugen Arbeitgeber einen solchen Angestellten, der zumindest minimale Vorbereitung hat. Beispielsweise ist es wichtig zu sagen, dass der Beruf des Bekleidungsverkäufers in gewisser Weise eine Person erfordert, die diese Position einnimmt, ein gut entwickelter ästhetischer Geschmack und sogar stylistische Fähigkeiten.

Außerdem, Bei der Auswahl dieser Spezialität ist es als Ihre Karriere notwendig, die Tatsache zu berücksichtigen, dass es nicht nur durch positive, sondern auch eine Reihe negativer Eigenschaften geprägt ist. So umfassen die Minues oft niedrige Löhne und ein hoher Belastung.

Die letzte Merkmale ist übrigens in allen Berufen, die mit einer direkten Interaktion mit einer großen Anzahl von Personen verbunden sind.

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Verantwortlichkeiten

Der Verkäufer der Kleidung führt ihre Arbeit in strikter Übereinstimmung mit den bestehenden offiziellen Dokumenten durch. Der professionelle Standard sollte in erster Linie zugeschrieben werden. Dementsprechend, bevor es offiziell eingesetzt wird, müssen Sie diese Dokumente sorgfältig und sorgfältig lesen. So können Sie sicherstellen, dass Sie alle Funktionen ausführen können, die der Arbeitgeber auf Sie lag. Denken Sie daran, dass Sie zur Nichterfüllung oder einer schlechten Qualität Ihrer Pflichten verantwortlich sein können (zum Beispiel disziplinäre Erholung oder von der Arbeit abgewiesen).

Es ist wichtig anzumerken, dass die Gesamtliste dessen, was der Verkäufer im Bekleidungsgeschäft tätigen sollte, je nach Arbeitsweise des Arbeitsplatzes erheblich variieren kann, sowie die Wünsche des Arbeitgebers. Die traditionellsten Pflichten eines Spezialisten umfassen jedoch:

  • Käufer treffen;
  • Informieren Sie alle Anwesenden im Laden auf verfügbaren Waren (insbesondere über Updates und unterziehen derzeit mit Aktien, die Sonderangebote und viele andere Dinge existieren);
  • Demonstrieren Sie Kunden-Wäschestaben;
  • Interessiert an Kunden den Zweck ihres Besuchs;
  • Hilfe aufnehmen geeignete Größe;
  • Hilfe, um die Wahl dieses oder dieses Gegenstands der Garderobe zu bestimmen;
  • zeigen, wo sich der passende Raum befindet (falls erforderlich, bei der Montage von Armaturen);
  • Arbeit an der Kasse (wenn es ein solches Bedürfnis gibt);
  • Falten und Packen Sie die Kleidung, die der Käufer erwirbt;
  • Bevor Sie die Arbeitsverschiebung beginnen, müssen Sie das verfügbare Sortiment kennenlernen.
  • Nach dem Ende der Schicht sollte der Umsatz zählen;
  • Behalten Sie einen gemeinsamen Reihenfolge im Laden, hängen Sie Kleidung, Gruppenstellen in Kategorien, Größen und anderen in den Laden aufgenommenen Parameter;
  • Buchhaltung und Berichtsdokumentation kompilieren.

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Neben den obligatorischen Funktionen gibt es eine Liste von Handlungen, die der Verkäufer der Kleidung in keinem Fall tun sollte, nämlich:

  • Beleidigungskäufer und behandeln Sie sie mit Respektlosigkeit;
  • Kommentar zu den Mängeln der Kundenfiguren;
  • Beachten Sie mit Missachtung Menschen, die sich finanziell nicht leisten können, ein oder ein anderes Mensch zu erwerben.
  • verbinden Sie Konflikte und umgeschrieben;
  • Verwenden Sie abnormatives Vokabeln;
  • Sich aktiv an den Käufer auferlegt.

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Anforderungen

Um qualitativ die Arbeit des Verkäufers von Kleidung durchzuführen und bei den Arbeitgebern gefragt zu sein, sowie bei Käufern respektiert, müssen Sie viel wissen und können. Darüber hinaus stellt der Arbeitgeber oft an, nicht nur die beruflichen Qualitäten des Kandidaten für die Position, sondern auch auf seine persönlichen Eigenschaften vor.

Persönlichen Eigenschaften

Persönliche Qualitäten des Verkäufers sind ebenso wichtig wie seine beruflichen Fähigkeiten. Zunächst ist dies auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Verkäufer der Kleidung während der Erfüllung ihrer Arbeit ständig mit Menschen kommuniziert. Die wichtigsten persönlichen Merkmale des Bekleidungsverkäufers können zugeschrieben werden:

  • Stressfestigkeit und emotionale Stabilität;
  • positive Einstellung und Optimismus;
  • Goodwill;
  • Takt;
  • Pünktlichkeit;
  • Aufmerksamkeit auf Details.

Die optimale Kombination aus persönlichen und beruflichen Merkmalen wird einen unverzichtbaren Angestellten eines Unternehmens von Ihnen erstellen.

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Professionelle Fähigkeiten

Bei obligatorischen Fachwissen und -fähigkeiten werden sie in Betracht gezogen:

  • Kenntnis der Gesetzgebung, die die Arbeit reguliert (zum Beispiel das Verbraucherrechtsgesetz);
  • Kenntnis von Unternehmensnormen und -prinzipien (sie unterscheiden sich je nach Arbeitsplatz);
  • Kenntnis der Nomenklatur der Kleidung, die Sie verkaufen;
  • Verständnis der Typologie von Ehe- und Bekleidungsfehlern;
  • Fähigkeit, Computergeräte und verschiedene professionelle Programme (z. B. "1c: Handel und Warehouse") zu behandeln;
  • Skillarbeit mit Bargeldtechnologie;
  • die Fähigkeit, einen Dokumentfluss durchzuführen und kompetent die Dokumentation auszufüllen;
  • Entwickelte Sprachkenntnisse, die Fähigkeit, ein Gespräch richtig aufzubauen.

Darüber hinaus sollten Sie sowohl für Ihre eigene persönliche Entwicklung als auch zur Förderung der Karriereleiter nicht aufhören, nur die oben beschriebenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu meistern. Je mehr Sie in der Lage sein können, desto mehr Nachwuchs wird Sie auf dem Arbeitsmarkt sein.

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Rechte und Verantwortung

Die Arbeitsinhabung reguliert nicht nur die Verpflichtungen, sondern auch die Rechte und die Verantwortung des Arbeitnehmers.

So können die Rechte des Verkäufers zugeschrieben werden:

  • die Gelegenheit, in den höheren Behörden in Bezug auf berufliche Tätigkeitsinformationen frei zu erhalten;
  • Fordern Sie Anfragen zur Verbesserung der Umsatzqualität;
  • Weigern sich, bestimmte Anforderungen zu erfüllen, wenn sie Leben und Gesundheit beeinträchtigen können, und widersprechen auch Sicherheitsvorschriften.

Andererseits wird das Recht notwendigerweise von relevanten Verantwortlichkeiten unterstützt:

  • Übereinstimmung mit dem Modus und dem Zeitplan der Arbeit;
  • Pflege der Arbeitsdisziplin;
  • Zuverlässigkeit der Dokumentation (einschließlich finanziell).

Training und Gehalt.

Um ein guter Bekleidungsverkäufer zu werden, ist es nicht notwendig, eine höhere oder sekundäre Bildungseinrichtung zu beenden (obwohl solche Anforderungen von einigen Arbeitgebern vorgelegt werden). Es ist oft genug, nur die relevanten Kurse zu bestehen, sowie das Training direkt am Arbeitsplatz möglich ist.

Wie für den Lohn kann es signifikant variieren. Dieser Indikator hängt in erster Linie von dem spezifischen Arbeitsplatz ab. Die Mitarbeiter, die in kleinen lokalen Geschäften arbeiten, können also minimale Materialbelohnung für ihre Arbeit (ca. 15.000 Rubel) erhalten. Das Gehalt der Verkäufer von Luxusläden kann höhere Markierungen (bis zu 100.000 Rubel) erreichen.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Prozentsatz des Umsatzes, der den Betrag Ihres Gesamteinkommens erheblich erhöhen kann.

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