Mae gwaith yr hostus, yn enwedig mewn clwb nos, yn aml yn gweld yn amwys. Gwneir y rhesymau yn neb y proffesiwn hwn, poblogrwydd annigonol a rhai rhagfarnau yn ymwneud â gwaith mewn clybiau nos yn arbennig a maes adloniant yn gyffredinol. Er mwyn deall hanfod yr Hostess, mae angen ystyried pob agwedd ar y gweithgaredd hwn.
Beth yw e?
Mae diffiniad y proffesiwn Hostess ychydig yn wahanol yn dibynnu ar gwmpas y busnes, ond yn yr ystyr gyffredinol, mae'n cael ei ddeall fel person sy'n cynrychioli unrhyw sefydliad neu sefydliad. Ar ben hynny, mae'r rôl Hostem yn cyflawni'r rôl hon nid yn unig i westeion y sefydliad, ond hefyd mewn digwyddiadau eraill - arddangosfeydd, cynadleddau.
Felly, mae'r gweithiwr yn gweithredu fel wyneb y clwb nos, yn ei gyflwyno ac yn gofalu bod cwsmeriaid yn dychwelyd yno dro ar ôl tro.
Yn swyddogol, roedd swydd o'r fath yn ymddangos yn gymharol ddiweddar. Ar ben hynny, hyd yn hyn maent yn unig mewn clybiau nos mawr, sy'n gofalu am eu henw da a chysur ymwelwyr yn ofalus. Gan nad yw sefydliadau o'r fath ar gael i bawb, mae nifer o safbwyntiau gwallus ar y masau ynghylch y proffesiwn hwn.
Ystyrir bod y diniwed iawn yn nodi Hosteses a Gweinyddwr. Yn ymarferol, gall y Croesawydd gyflawni dyletswyddau gweithwyr eraill - gan gynnwys datrys rhai materion gweinyddol a hyd yn oed yn disodli gweinyddwyr os oedd angen o'r fath yn codi . Defnyddir hyn yn weithredol gan gyflogwyr, gan hongian ar gyflogai pob math o dasgau cyfagos. Yn aml, mae Hostesses yn cael eu cymharu â merched sy'n darparu gwasanaethau o'r fwydlen wallgof. Wirioneddol, Mewn clybiau sylfaenol, gall gweithwyr nad ydynt yn cael eu cyfyngu gan egwyddorion moesol ddefnyddio'r dull hwn i gael enillion ychwanegol. Ond mewn sefydliadau cadarn yn annerbyniol.
Yn unol â deddfwriaeth Rwseg sy'n gwneud cais am y sefyllfa Ni ddylai hostedi wrthod arwydd rhywiol, ond dim ond menywod ifanc sy'n cael eu cymryd yn dynn. Mewn gwledydd eraill, gallwch gwrdd â dynion nad ydynt yn gwaethygu gyda'r gwaith hwn.
Proffesiwn Manteision ac Anfanteision
Wrth ddewis unrhyw waith, rhaid i ni bwyso a mesur ei fanteision a'i anfanteision. Ymhlith manteision y proffesiwn, mae'r Hostess yn dyrannu'r canlynol.
- Rhwyddineb cyflogaeth. Fel arfer, er mwyn rhoi'r swydd hon, nid oes angen profiad mawr neu addysg arbennig arnoch. Cânt eu digolledu'n hawdd gan set o rinweddau personol addas a sgiliau presennol.
- Rhagolygon ar gyfer cynyddu a datblygu. Mewn gwaith sy'n perfformio'n gydwybodol fel Hosteses, gall person gyfrif ar ddyrchafiad dros yr ysgol yrfa, yn enwedig gan fod cyfleoedd ar gyfer twf (gerbron y gweinyddwr, cyfarwyddwr celf, hyrwyddwr, ac ati). Yn enwedig gan fod y gweithgaredd amlbwrpas yn eich galluogi i benderfynu pa gyfeiriad i symud ymlaen.
- Datblygu Cyfathrebu . Mae'n ei gwneud yn bosibl dod yn gyfarwydd â phobl sy'n gallu profi, i gael y cysylltiadau angenrheidiol.
- Caffael profiad. Gall unrhyw wybodaeth helpu i ddechrau busnes annibynnol yn y sector gwasanaeth neu yn olaf yn gwrthod y syniad hwn.
- Bonysau ychwanegol. Mae hyn yn cynnwys awgrymiadau, y cyfle i ddefnyddio gwasanaethau'r clwb am ddim, ac ati. Po fwyaf yw'r sefydliad yn gryfach yn y system o hyrwyddiadau.
Er, ar yr olwg gyntaf, nid yw diffygion amlwg yn weladwy, a oedd yn gweithio yn y lle hwn, gall pobl farcio llawer o broblemau. Heb gyflog blaen, mae'r Croesawydd yn parhau i fod yn isel, Ar yr un pryd, mae'n rhaid i ferched dreulio llawer o arian ar eu hymddangosiad. Mae'r rhan fwyaf o ymwelwyr o'r clybiau nos yn perthyn i'r staff yn amharchus, yn aml yn gorfod wynebu sefyllfaoedd gwrthdaro. Anaml y caiff personél â thâl isel eu cyflogi yn unol â'r gyfraith. Mae diffyg pecyn cymdeithasol ac anfanteision eraill yn esbonio'r ffaith nad yw pobl yma yn oedi hir.
Mewn sawl ffordd, mae'r diffygion hyn yn dibynnu ar y lle a'r uwchwyr, felly cyn y cyfweliad byddai'n braf dod â chyfeiriadau a dysgu am yr agwedd tuag at weithwyr.
Dyletswyddau Swyddogol
Yn nodweddiadol, mae'r llwyth ar y Croesawydd mewn gwahanol sefydliadau yn amrywio, ac nid yw bob amser yn gymesur â'r maint cyflog. Mae'n llawer gwell pe bai'r holl gyfrifoldebau yn cael eu nodi yn y disgrifiad swydd, gan fod y fersiwn lafar yn chwarae ar y llaw yn unig i'r cyflogwr. Fel arfer mae'n rhaid i'r sefyllfa hon gyflawni nifer o dasgau:
- cyfarch, cyfarfod, cyfeiliant ymwelwyr a gwifrau;
- Tablau archebu a lleoliad dilynol o westeion;
- ymgynghori ar gyfer pob math o wasanaethau a ddarperir;
- llywio gostyngiadau ac awgrymiadau eraill sy'n gweithredu ar hyn o bryd, ac fe'u cynllunnir hefyd yn y dyfodol;
- Cydlynu personél gwasanaeth a chymorth yn rhannol pan fydd ar goll;
- darparu neu ddatrys sefyllfaoedd gwrthdaro gyda gweithwyr eraill a gwesteion;
- Help, os yw'r gwestai yn cael anawsterau;
- Cydymffurfio â normau'r rheoleiddio mewnol a rheolau diogelwch.
Mewn gwirionedd, Mae Croesawydd yn cymryd rhan yn yr atmosffer yn y sefydliad a chysur gwesteion. Er mwyn gallu cyflwyno ymwelwyr â'r clwb, dylai'r ferch fod yn canolbwyntio'n dda yn y fwydlen, y rhestr brisiau, y modd gwaith. Yn ogystal, mae angen i chi fod yn ymwybodol o holl orchmynion yr arweinyddiaeth, i ddod yn gyfarwydd â'r staff ac yn gwybod eu hamserlen. Weithiau mae rhwymedigaethau ychwanegol yn cael eu hychwanegu at y rhestr hon - o'r rhwymedigaeth am ddiogelwch eiddo a rheolaeth y gorchymyn yn y neuadd cyn creu gweithgaredd ar y llawr dawns a chyfathrebu anffurfiol gyda gwesteion er mwyn cynyddu nifer y gorchmynion.
Gofynion
Medrau
Y dangosydd gorau cyn belled ag y mae'r ymgeisydd yn addas ar gyfer hostes, yw ei sgiliau. Ar gyfer y maes hwn, mae'n bwysig:
- Y gallu i gofio'n hawdd swm mawr o wybodaeth, enwau, wynebau;
- meddu ar ieithoedd tramor (o leiaf Saesneg llafar, ac mewn clybiau mawr - Eidaleg, Ffrangeg, ac ati);
- Gwybodaeth am egwyddorion gwaith clybiau nos neu sefydliadau adloniant eraill;
- trefniadaeth sgiliau'r llif gwaith a hunan-drefnu;
- Y gallu i drefnu person o gofnodion cyfathrebu cyntaf;
- y gallu i sefydlu cyfathrebu â gwahanol westeion o'r clwb nos (gwrando, deall eu hanghenion, dod o hyd i ddull);
- Gwybodaeth am y sgiliau sylfaenol o gyflwyno gwybodaeth a chreu diddordeb (gan gynnwys dros y ffôn);
- Y gallu i ddadansoddi sefyllfaoedd problemus sy'n dod i'r amlwg a chwilio cyflym am eu caniatâd.
Hansawdd
Ni ellir gweithredu pob un o'r galluoedd uchod os nad oes gan berson rinweddau personol angenrheidiol. Yn gyntaf, mae'n Cyfathrebu Gan fod yr holl weithgareddau hostus yn seiliedig ar gyfathrebu â chwsmeriaid, personél a gweinyddiaeth. Yn ail, rhaid i'r cyflogai fod Yn gwrthsefyll, yn hyblyg ac yn barod ar gyfer popeth - o anfodlonrwydd banal i anghwrteisi.
Yn drydydd, Gofal pwysig. Yn aml, fel bod y gwestai yn fodlon, mae angen i chi roi sylw i'r pethau bach. Mae hyn yn arbennig o wir am ymwelwyr rheolaidd neu bersonoliaethau adnabyddus - gellir eu denu os ydych chi'n defnyddio gwybodaeth gyfarwydd.
Rhaid i holl weithwyr clybiau nos gael dygnwch. Ni ellir galw amodau gwaith mewn sefydliad tebyg yn olau, ond gellir eu haddasu, gan gael iechyd corfforol a seicolegol da. Waeth beth yw amser y dydd neu'r hwyliau, dylai'r Croesawydd edrych yn gyfeillgar a gwên.
Ac yn olaf, mae wyneb y clwb nos yn bendant yn bendant Rhaid iddo fod yn ddeniadol. Gellir priodoli hyn i'r gofynion ar gyfer ymddangosiad - nid yw o reidrwydd yn berffaith, ond heb nodweddion gwrthyrru. Croesewir ymddangosiad a gedwir yn dda, achos caru a steil gwallt taclus. Telir llawer o sylw i leferydd - rhaid iddo fod yn glir, yn gymwys, heb ddiffygion.
Wel, os yw person yn gwybod sut i ymddwyn yn ddoeth, yn siarad yn dda, nid yw'n caniatáu rhyddid mewn ymddygiad ac yn glynu wrth yr arddull swyddogol wrth gyfathrebu â gwesteion y clwb.
Addysg
Ni ddarperir dysgu arbennig ar gyfer y proffesiwn hwn. I'r gwrthwyneb, gall fod yn ddechrau da i gaffael profiad. Fel arfer, mae pobl ifanc yn cael eu cymryd i'r gwaith hwn yn syth ar ôl graddio sefydliadau, ac weithiau mae'r Atodlen yn eich galluogi i gyfuno'r ddau fath o weithgaredd. I ddechrau, mae'n ddigon i wneud yn siŵr bod y proffesiwn ymddangosiad, y math o gymeriad a sgiliau cyfathrebu, a hefyd yn codi Saesneg. Fel arfer, ar ôl cyfweld, rhoddir cyfnod prawf i bob gweithiwr newydd-ddyfodiad yn ystod y maent yn gwneud dewis ac yn ennill y profiad angenrheidiol.
Yn aml iawn mae newid proffesiwn yn codi ar ôl symud. Er gwaethaf mwy o hylifedd fframiau a chystadleuaeth, Mae'n haws dod o hyd i le mewn dinasoedd mawr gyda rhwydwaith datblygedig o glybiau nos a bwytai. Mae pobl yn aml yn gweithio dramor ar safleoedd o'r fath, er bod y gweithgaredd hwn fel arfer yn dymhorol.
Os ydym yn sôn am gyflogaeth swyddogol, mae'r cyflog mewn gwledydd eraill yn uwch, ac mae'r agwedd tuag at y personél yn well.
