Os ydych yn ceisio grwpio'r holl broffesiynau presennol heddiw mewn sawl categori, yna bydd un o'r adrannau pwysicaf yn cynnwys swyddi o'r sector gwasanaeth. Un o'r rhain yw gwaith dillad y gwerthwr. Heddiw yn ein herthygl byddwn yn ystyried mwy o fanylion am nodweddion arbennig gweithgarwch proffesiynol yr arbenigwr hwn.
Nodweddion y proffesiwn
Yn gyffredinol, mae proffesiwn y gwerthwr dillad yn y farchnad lafur yn bodoli am amser hir. Fodd bynnag, os byddwch yn cyfeirio at hanes, gellir nodi bod arbenigwyr o'r fath yn gynharach yn cael eu galw fel arall: er enghraifft, masnachwyr, prynwyr neu fasnachwyr. Fel ar gyfer ymddangosiad gweithiwr o'r fath, fel cynorthwyydd gwerthu (yn ei ddealltwriaeth fodern), ymddangosodd arbenigedd o'r fath yn gymharol ddiweddar - ar ddechrau'r 20fed ganrif. Cododd yr angen am weithiwr mwy cymwys gyda chynnydd yn y gofynion y prynwyr a osodir ar staff gwasanaeth.
Yn dibynnu ar y gweithle penodol, gall y gwerthwr dillad hefyd gyflawni rôl ymgynghorydd neu ariannwr. Mae'n bwysig nodi bod gweithwyr o'r fath yn ymwneud â siopau menywod, gwrywaidd, plant, top, denim, arbenigol (er enghraifft, meddygol) dillad. Er mwyn i'r gwerthwr fod yn y galw yn y farchnad lafur, rhaid iddo gael nifer o sgiliau arbenigol. Yn unol â hynny, bydd yn well gan gyflogwyr weithiwr o'r fath sydd â'r paratoad lleiaf posibl. Er enghraifft, mae'n bwysig dweud bod y proffesiwn y gwerthwr dillad mewn synnwyr yn gofyn i berson sy'n meddiannu'r swydd hon, blas esthetig datblygedig a hyd yn oed sgiliau steilydd.
Ar wahân, Wrth ddewis yr arbenigedd hwn, fel eich gyrfa, mae angen ystyried y ffaith ei bod yn cael ei nodweddu nid yn unig trwy gadarnhaol, ond hefyd nifer o nodweddion negyddol. Felly, mae'r minws yn aml yn cynnwys cyflogau isel a lefel uchel o straen.
Gyda llaw, mae'r nodwedd olaf yn rhan annatod o bob proffesiwn sy'n gysylltiedig â rhyngweithio uniongyrchol â nifer fawr o bobl.
Gyfrifoldebau
Mae gwerthwr dillad yn perfformio ei waith yn gwbl unol â'r dogfennau swyddogol presennol. Dylid priodoli'r safon broffesiynol iddynt yn bennaf oll. Yn unol â hynny, cyn iddo gael ei gyflogi'n swyddogol, rhaid i chi ddarllen y dogfennau hyn yn ofalus ac yn ofalus. Felly gallwch wneud yn siŵr y gallwch gyflawni'r holl swyddogaethau y mae'r cyflogwr yn gorwedd arnoch chi. Cofiwch, am beidio â chyflawni neu weithredu o ansawdd gwael o'ch dyletswyddau, efallai y byddwch yn gyfrifol (er enghraifft, cael adferiad disgyblu neu gael eich diswyddo o'r gwaith).
Mae'n bwysig nodi y gall y rhestr gyffredinol o'r hyn y dylai'r gwerthwr ei wneud yn y siop ddillad amrywio'n sylweddol yn dibynnu ar y man gwaith penodol, yn ogystal â dymuniadau'r cyflogwr. Fodd bynnag, mae'r dyletswyddau mwyaf traddodiadol o arbenigwr yn cynnwys:
- cwrdd â phrynwyr;
- rhoi gwybod i bawb sy'n bresennol yn y siop ar y nwyddau sydd ar gael (yn arbennig, am ddiweddariadau ac ar hyn o bryd yn cael cyfranddaliadau sy'n bodoli cynigion arbennig a llawer o bethau eraill);
- Dangoswch samplau dillad cwsmeriaid;
- Diddordeb mewn cwsmeriaid Pwrpas eu hymweliad;
- helpu i gasglu maint addas;
- Helpu i benderfynu ar y dewis o hyn neu wrthrych y cwpwrdd dillad;
- Dangos lle mae'r ystafell osod wedi'i lleoli (os oes angen, cynorthwyo i osod ffitiadau);
- gweithio yn y til (os oes angen o'r fath);
- plygu a phacio dillad y mae'r prynwr yn eu caffael;
- Cyn dechrau'r shifft gwaith, mae angen dod yn gyfarwydd â'r amrywiaeth sydd ar gael;
- Ar ôl diwedd y sifft dylai gyfrif y refeniw;
- cynnal gorchymyn cyffredin yn y siop, hongian dillad, grwpiau grŵp mewn categorïau, meintiau a pharamedrau eraill a gymerwyd yn y siop;
- Llunio dogfennau cyfrifyddu ac adrodd.
Yn ogystal â'r swyddogaethau gorfodol, mae rhestr o gamau y dylai'r gwerthwr dillad mewn unrhyw achos eu gwneud, sef:
- prynwyr sarhau a'u trin yn amharchus;
- rhoi sylwadau ar ddiffygion y ffigurau cleient;
- gyda diystyru, cyfeirio at bobl na allant fforddio caffael un neu bwnc cwpwrdd dillad arall yn ariannol;
- Ymunwch â gwrthdaro a'i ailysgrifennu;
- defnyddio geirfa annisgwyl;
- Gosod eich barn yn weithredol i'r prynwr.
Gofynion
I fod yn ansoddol, perfformio gwaith y gwerthwr dillad a bod yn y galw ymhlith cyflogwyr, yn ogystal â pharchu ymhlith prynwyr, mae angen i chi wybod llawer a gallu. Ar ben hynny, yn aml mae'r cyflogwr yn cyflwyno gofynion nid yn unig i rinweddau proffesiynol yr ymgeisydd ar gyfer y swydd, ond hefyd at ei nodweddion personol.Rhinweddau Personol
Mae rhinweddau personol y gwerthwr yr un mor bwysig â'i sgiliau proffesiynol. Yn gyntaf oll, mae hyn oherwydd y ffaith bod y gwerthwr dillad yn cyfathrebu'n gyson â phobl yn ystod cyflawniad eu gwaith. Gellir priodoli nodweddion personol pwysicaf y gwerthwr dillad:
- ymwrthedd straen a sefydlogrwydd emosiynol;
- agwedd ac optimistiaeth gadarnhaol;
- ewyllys da;
- tact;
- prydlondeb;
- sylw i fanylion.
Bydd y cyfuniad gorau posibl o nodweddion personol a phroffesiynol yn gwneud cyflogai anhepgor o unrhyw fenter gennych chi.
Sgiliau proffesiynol
O ran gwybodaeth a sgiliau proffesiynol gorfodol, ystyrir eu bod yn cynnwys:
- gwybodaeth am y ddeddfwriaeth sy'n rheoleiddio'r gwaith (er enghraifft, y Ddeddf Hawliau Defnyddwyr);
- Gwybodaeth am normau ac egwyddorion corfforaethol (maent yn wahanol yn dibynnu ar eich gweithle);
- Gwybodaeth am enwad y dillad rydych chi'n eu gwerthu;
- Deall teipoleg priodas a diffygion dillad;
- Y gallu i drin offer cyfrifiadurol a rhaglenni proffesiynol amrywiol (er enghraifft, "1C: Masnach a Warws");
- gwaith sgiliau gyda thechnoleg arian parod;
- y gallu i gynnal llif dogfennau a llenwi'r ddogfennaeth yn gymwys;
- Datblygwyd sgiliau lleferydd, y gallu i adeiladu sgwrs yn gywir.
Ar ben hynny, ar gyfer eich datblygiad personol eich hun, ac i hyrwyddo'r ysgol yrfa, ni ddylech roi'r gorau i feistroli dim ond y wybodaeth a'r sgiliau hynny a ddisgrifir uchod. Po fwyaf y gallwch chi allu, y mwyaf yn y galw y byddwch yn y farchnad lafur.
Hawliau a Chyfrifoldeb
Mae'r cyfarwyddyd swydd yn rheoleiddio nid yn unig y rhwymedigaethau, ond hefyd yr hawliau, a chyfrifoldeb y gweithiwr.Felly, gellir priodoli hawliau'r gwerthwr i:
- y cyfle i dderbyn gwybodaeth am weithgarwch proffesiynol yn rhydd gan yr awdurdodau uwch;
- gwneud ceisiadau am wella ansawdd gwerthu;
- Gwrthod cyflawni gofynion penodol os gallant niweidio bywyd ac iechyd, a hefyd yn gwrth-ddweud rheoliadau diogelwch.
Ar y llaw arall, mae'r hawl o reidrwydd yn cael ei gefnogi gan gyfrifoldebau perthnasol:
- cydymffurfio â'r modd a'r amserlen waith;
- Cynnal disgyblaeth lafur;
- Dibynadwyedd dogfennau (gan gynnwys ariannol).
Hyfforddiant a Chyflog
Er mwyn dod yn werthwr dillad da, nid oes angen gorffen sefydliad addysg uwch neu uwchradd (er bod rhai cyflogwyr yn cael eu cyflwyno gan rai gofynion o'r fath). Felly, mae'n aml yn ddigon i basio dim ond y cyrsiau perthnasol, yn ogystal â hyfforddiant yn bosibl yn uniongyrchol yn y gweithle.
Fel ar gyfer cyflogau, gall amrywio'n sylweddol. Mae'r dangosydd hwn yn dibynnu'n bennaf ar y gweithle penodol. Felly, gall y staff sy'n gweithio mewn siopau lleol bach yn derbyn gwobr deunydd lleiaf am eu gwaith (tua 15,000 rubles). Gall cyflog gwerthwyr siopau moethus gyrraedd marciau uwch (hyd at 100,000 rubles).
Yn ogystal, gallwch gael canran o werthiannau, a all gynyddu swm eich incwm cyffredinol yn sylweddol.
