presentadora de treball, especialment en discoteques, sovint es percep de forma ambigua. Les raons es troben en la novetat de la professió, la manca de popularitat i alguns dels prejudicis relacionats amb el treball en les discoteques i en particular la indústria de l'entreteniment en general. Per comprendre l'essència de la presentadora de treball, cal tenir en compte tots els aspectes d'aquesta activitat.
Què és això?
presentadora professió determinació és una mica diferent, depenent de l'àmbit dels negocis, però en el sentit general, es refereix a la persona que representa qualsevol institució o organització. D'altra banda, el paper d'amfitriona serveix no només als clients de les institucions, sinó també en altres esdeveniments - exposicions, conferències.
Per tant, els empleats s'enfronten realitza discoteca, el presenta i s'assegura que els clients han tornat a repetidament.
Oficialment, aquesta posició va aparèixer fa relativament poc temps. D'altra banda, fins ara només tenen en les principals discoteques, els quals són atesos amb cura sobre la seva reputació i la comoditat dels visitants. Atès que aquestes institucions no es comparteixen equitativament entre les masses, hi ha diversos conceptes erronis respecte a la professió.
Està considerada com la més innòcua d'identificació amfitriona i gerent. A la pràctica, l'amfitriona pot complir les obligacions d'altres empleats - incloent la solució d'alguns problemes administratius i fins i tot substituir els cambrers si es presentava com una necessitat . Aquests empresaris estan utilitzant activament, penjant en diverses tasques relacionades amb els empleats. Sovint amfitriona en comparació amb les nenes, els proveïdors de serveis de la "boja-menú". Realment, en els empleats de baix grau de club, no limitada pels principis morals, pot utilitzar aquest mètode per generar ingressos addicionals. No obstant això, en institucions acreditades és inacceptable.
D'acord amb la legislació russa sol·licitar el lloc amfitriona no ha de negar-se per gènere, però darrere de les escenes tenen només les dones joves. En altres països, pot conèixer als homes que fan front a aquesta obra no és pitjor.
Proprofiació pros i contres
Quan qualsevol operació de sospesar els avantatges i desavantatges. Entre els avantatges de l'amfitriona aïllada després professió.
- facilitat d'ocupació. En general, amb la finalitat de sol·licitar aquesta posició, no es necessita una gran quantitat d'experiència o educació especial. Són fàcilment compensades per un conjunt de qualitats personals apropiades i habilitats disponibles.
- Les perspectives de criança i el desenvolupament. En la realització consciència treball com hostesses, una persona pot comptar amb la promoció sobre l'escala de la cursa, sobretot perquè en les grans organitzacions en general hi ha oportunitats de creixement (abans que l'administrador, director d'art, promotor, etc.). Sobretot perquè l'activitat versàtil li permet determinar en quina direcció a seguir endavant.
- Desenvolupament de les comunicacions . Això fa que sigui possible contactar amb la gent que són capaços de proves, per tenir les connexions necessàries.
- Adquisició d'experiència. Qualsevol coneixement pot ajudar a iniciar un negoci independent en el sector serveis o, finalment, es neguen a aquesta idea.
- bons addicionals. Això inclou consells, l'oportunitat d'utilitzar els serveis de club de forma gratuïta, etc. Com més gran sigui l'organització és la més forta en què el sistema de promocions.
Encara que a primera vista, les deficiències òbvies no són visibles, que treballava en aquest lloc, la gent pot marcar una gran quantitat de problemes. Sense salari punta, l'amfitriona segueix sent baixa, A el mateix temps, les nenes han de gastar un munt de diners en la seva aparença. La majoria dels visitants de les discoteques pertànyer a el personal sense respecte, sovint han de fer front a situacions de conflicte. el personal pagat baixes poques vegades es fan servir d'acord amb la llei. La manca de paquet social i altres desavantatges explicar el fet que la gent aquí no fan molt de retard.
En molts sentits, aquests defectes depenen de el lloc i dels superiors, de manera que abans de l'entrevista que seria bo que porten referències i aprendre sobre l'actitud cap als empleats.
Obligacions oficials
Típicament, la càrrega en l'amfitriona en diferents institucions varia, i no sempre és proporcional a la mida de salaris. És molt millor si totes les responsabilitats es detallen en la descripció de la feina, ja que la versió oral juga a la mà només per l'ocupador. En general, aquesta posició ha de realitzar una sèrie de tasques:
- salutació, reunions, acompanyament dels visitants i els cables;
- Reservar taules i posterior col·locació dels hostes;
- consultar per a tot tipus de serveis prestats;
- informar descomptes i altres suggeriments que actualment estan operant, i també estan previstes en el futur;
- la coordinació parcial de el personal de servei i assistència quan falta;
- subministrar o resoldre situacions de conflicte amb altres empleats i clients;
- Ajuda, si el client té dificultats;
- El compliment de les normes de les normes de regulació i seguretat internes.
De fet, Amfitriona es dedica a l'atmosfera en la institució i la comoditat dels hostes. Per poder donar a conèixer als visitants amb el club, ha de navegar pels menús, llistes de preus, mode de treball. A més, cal tenir en compte totes les normes de gestió, es reuneixen amb el personal i per conèixer el seu calendari. A vegades aquesta llista afegir passius addicionals - a l'assumir la responsabilitat per la seguretat de la propietat i el control sobre l'ordre a la sala per crear l'activitat a la pista de ball i la comunicació informal amb els clients per tal d'augmentar el nombre de comandes.
Requisits
Habilitats
El millor indicador de com el sol·licitant és adequat per a les hostesses de posició són les seves habilitats. Per a aquest àmbit, és important:
- la capacitat de memoritzar fàcilment grans quantitats d'informació, els noms de les persones;
- coneixement d'idiomes (al menys de conversa anglès, i en les grans discoteques - italianes, franceses, etc ...);
- coneixement dels principis de funcionament de discoteques o altres institucions en el camp de l'entreteniment;
- habilitats de flux de treball i l'autoorganització;
- la capacitat de col·locar a una persona dels primers minuts de la comunicació;
- la capacitat d'establir comunicació amb els diferents clients discoteca (escoltar, comprendre les seves necessitats, amb l'enfocament);
- coneixement de les habilitats bàsiques de la presentació de la informació i crear interès (inclòs el telèfon);
- capacitat d'analitzar les situacions problemàtiques que sorgeixen i ràpids per trobar la manera de resoldre'ls.
Qualitat
Tota la capacitat anterior no es pot fer, si la persona no té les qualitats personals necessàries. Primer, ho és Comunicació Com totes les activitats amfitriona es basa en la comunicació amb els clients, el personal i l'administració. En segon lloc, l'empleat ha de ser resistent a la tensió, flexible i llest per a qualsevol cosa - del banal a el descontentament de la grolleria.
En tercer lloc, cures crítiques. Sovint als seus clients estan satisfets, cal prestar atenció a les petites coses. Això és especialment cert dels clients o personalitats conegudes - que pot dibuixar si s'utilitza la informació coneguda.
Tots els empleats de discoteques han de tenir resistència. Les condicions de treball en una institució no poden ser cridats fàcil, però poden ser adaptats, amb una bona salut física i psicològica. Surt és mirar amable i somriure, depenent de l'hora del dia o l'estat d'ànim amfitriona.
Finalment, la cara d'un club nocturn, per descomptat, Ha de ser atractiu. Aquests inclouen els requisits per a l'aparença - no necessàriament perfecte, però sense els trets repulsius. Benvingut bona aparença, que correspon a el cas i fer un tall de cabell net. Es presta molta atenció a la veu - que ha de ser clara, competent, lliure de defectes.
Bé, si una persona sap com comportar-se amb tacte, parla bé, no permet llibertat en el comportament i s'adhereix a l'estil oficial en la comunicació amb els clients de club.
Educació
no es proporciona l'aprenentatge especial per a aquesta professió. Per contra, pot ser un bon començament per adquirir experiència. En general, els joves es prenen a aquest treball immediatament després de graduar establiments, i en ocasions l'horari li permet combinar els dos tipus d'activitat. Per començar, és suficient per assegurar-se que la professió de l'aparença, el tipus de caràcter i habilitats comunicatives, i tiri cap amunt anglès. En general, després d'entrevistar a tots els empleats nouvinguts se'ls dóna un període de prova durant el qual fan una elecció i adquireixin l'experiència necessària.
Molt sovint un canvi de professió sorgeix després de moure. Malgrat una major fluïdesa dels marcs i la competència, més fàcil trobar un lloc a les principals ciutats amb la xarxa ben desenvolupada de discoteques i restaurants. La gent sovint treballen a l'estranger en aquestes posicions, encara que aquesta activitat sol ser estacional.
Si estem parlant d'ocupació oficial, el salari en altres països és més gran, i l'actitud cap al personal és millor.
