Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors

Anonim

En qualsevol camp d'activitat, hi ha un gran nombre d'empreses, cadascuna de les quals està buscant una manera de destacar entre els altres. La majoria d'aquestes empreses es disparen per imatges brillants, eslògans forts i ofertes especials, però com a resultat es veuen el mateix tipus i avorrit. Només uns quants fabricants busquen que el seu logotip es reconeix a tot el món, i tot gràcies a un estil corporatiu ben treballat.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_2

Què és i per què necessiteu?

Per entendre el valor de la definició de "identitat corporativa", cal recordar qualsevol marca comercial famosa, per exemple, Coca-Cola, Adidas o Foxtrot. En esmentar aquests noms, un determinat color, un logotip, una melodia o una font de l'autor es produeix alhora: són aquests elements que conformen l'estil de l'organització.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_3

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_4

La història de l'aparició de cada empresa comença amb la creació d'una determinada imatge, que fa que la marca sigui recognoscible entre els competidors.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_5

La identitat corporativa és una expressió especial de les qualitats individuals de l'empresa transmesa a través de personatges de coloració, sons, text i figures simplificades. La tasca de tots aquests elements és combinar els béns o serveis de l'empresa per una associació comuna amb el fabricant. L'ús de l'estilística afecta la imatge de la societat en conjunt, ja que el disseny s'aplica a qualsevol, fins i tot el detall més insignificant.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_6

Avui en dia, el concepte de "identitat corporativa" és responsable de les tres funcions principals del desenvolupament de la companyia: identificar, imatge i diferenciar. Considerar cada definició més.

  • Funció identificativa. Una empresa que compleix amb un determinat estil de disseny de béns i locals destacarà entre els competidors. Serà més fàcil que els clients recordin la connexió entre la mercaderia i el fabricant quan tinguin un logotip comú, un color o una font. La popularitat dels productes augmentarà més ràpid si els compradors poden identificar-la ràpidament entre altres béns similars. Per entendre la importància de distingir les característiques del producte, és suficient per recordar qualsevol comercial molest. Per a la publicitat per actuar, hauria d'incloure una descripció dels signes especials de la mercaderia, segons la qual es pot trobar fàcilment a les prestatgeries de botigues o llocs d'Internet.
  • Funció d'imatge. La reputació de la companyia té un paper important en la promoció del negoci, la identitat corporativa ajuda a crear i mantenir la imatge original i recognoscible d'una empresa que atreu els clients. Quan la companyia es percep positivament per persones, la confiança en els seus productes també està creixent significativament. Molt sovint, la marca comercial és per al públic objectiu un signe d'alta qualitat o una certa política de preus que emeten productes entre béns similars.
  • Funció diferenciadora. El compliment d'un determinat disseny assigna productes i publicitat de la companyia entre els competidors. Avui en dia, hi ha un gran nombre de fabricants d'un tipus que ofereixen una gran quantitat de béns similars entre si. La identitat corporativa ajuda els clients a trobar en aquest abundància signes familiars i simplifica molt el procés de cerca.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_7

La descripció de les funcions de la identitat corporativa respon parcialment la qüestió de quines tasques realitza i per què es necessita. En primer lloc, el disseny va treballar al detall més petit destaca la companyia entre l'enorme nombre de competidors. Les característiques d'estil individual afegeixen empreses de prestigi i creen una naturalesa especial que es recorda als clients.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_8

El reconeixement fàcil de productes és també un factor molt important que ajuda a crear una reputació i augmentar les vendes. No obstant això, és possible col·locar els elements de l'estil, no només a la sala de treball ni al producte: retratar la marca comercial, el lema o el logotip poden estar a la roba, creant un uniforme.

La roba amb signes distintius ajuda els empleats de la companyia més ràpidament a l'equip, senten l'esperit corporatiu i també senten un detall important d'un enorme mecanisme.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_9

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_10

Els clients mostren més confiança en els béns que són almenys una mica familiars - En algun lloc es van reunir amb el logotip, va escoltar un lema sonor o recordava de característiques publicitàries de productes. Quan l'estilística de l'empresa arriba a un nivell determinat, podeu començar a estalviar publicitat, ja que el propi disseny es fa millor publicitat.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_11

La importància del FS va conèixer fins i tot en els temps antics - Els símbols responsables d'un estil específic es troben en molts artefactes. Anteriorment, per mostrar l'actitud de les coses a una categoria específica, es va retratar sobre signes particulars de diferències. Aquest marcatge antic es troba en armes, temes domèstics, tatuatges i llocs d'enterrament.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_12

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_13

Visió general dels elements

La identitat corporativa inclou tota una llista d'elements, cadascun dels quals realitza una tasca determinada.

Les empreses solen utilitzar només alguns d'aquests personatges, per això, la imatge de la companyia es manté inacabada.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_14

Entre els elements que s'inclouen en el conjunt estàndard de FS no només són logotips, eslògans i certs colors, sinó també diversos detalls més importants. La llista dels principals elements de l'estilització de l'empresa inclou: Marques comercials, logotip, lema, colors, bloc i font. Considereu els detalls de la imatge de la companyia.

Marca comercial

El signe de servei (marques comercials) és l'element principal de la identitat corporativa, que es pot expressar d'una manera o diverses maneres.

La gent sovint confon aquesta part de la imatge amb el logotip, però el signe de servei té un valor més profund.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_15

El valor bàsic de la marca comercial és el nom de l'empresa o un signe verbal, però també pot ser un símbol visual, volumètric i sonor. El signe també pot tenir una combinació de valors que continguin dos signes de manteniment o fins i tot més. Tingueu en compte més cada tipus de marca comercial.

  • Nom de l'empresa o signe verbal. Quan es patenta el nom de l'empresa, està protegit per utilitzar els competidors. Una marca comercial verbal es pot registrar en una font normal o en un disseny estilitzat. Quan la companyia va registrar el seu nom escrit per Dissenyador Font, es converteix en un logotip. La definició de la paraula "logotip" és bastant àmplia: això pot ser el nom complet de l'empresa, com ara Google, Coca-Cola o Samsung, abreviatura abreujada (WB, MTC), així com la categoria de béns o el nom d'un producte en particular (Pepsi, Fanta). El logotip és el tipus de marca més popular: el 80% dels emprenedors el registren en forma d'un nom estilitzat de l'empresa.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_16

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_17

  • Signe visual. Aquest tipus de símbol és una imatge, un patró o un emblema de l'empresa. Patentar un signe de servei visual pot ser possible amb qualsevol imatge: pot ser un animal, home, objectes de naturalesa, figures simples o complexes, abstracció, així com un ornament o símbol. Un signe d'abraçada patentat només pot utilitzar una empresa que la va registrar primer.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_18

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_19

  • Signe de volum. Es tracta d'un símbol específic realitzat en forma tridimensional: pot ser una figura o una combinació de línies. La fabricació més popular de productes a granel és la creació d'envasos. La forma original de l'ampolla, les caixes, el paquet, l'ampolla o el propi producte (Sabó, dolços): tot això és un signe volumètric. Aquests símbols inclouen la forma del zippo més lleuger (que fins i tot va patentar el so de la coberta de la portada, per no parlar del mateix mecanisme) o la forma d'ampolles amb producció de gasos (Coca-Cola, Fanta, Sprite).

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_20

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_21

  • Signe de so. Aquest tipus de signe es pot representar amb una varietat de sons: melodia, cançó, veu d'un animal o soroll. Els representants de signes de so brillants són una melodia d'un estalvi de pantalla de la pel·lícula, disparat pel Studio 20th Century Fox, i un riu Lleó al Metro Golden Mayer ScreenSaver. Aquestes empreses han consolidat el dret d'utilitzar dades de signes de so mitjançant una patent, de manera que cap altra empresa pot utilitzar-les legalment en les seves obres.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_22

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_23

  • Combinació. El símbol de combinació inclou diverses combinacions de tots els caràcters descrits. Un exemple conegut d'una combinació, que consisteix en el nom i la imatge, és un signe de manteniment de PUMA, que mostra l'animal i el nom de la companyia es troba a prop.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_24

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_25

Moltes empreses conegudes no es limiten a la creació d'una identitat corporativa amb un símbol, sovint la individualitat de la companyia s'expressa en combinació de diversos personatges.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_26

Aquest és un dibuix o imatge original que denota l'essència de l'empresa. La manera més comuna de crear un logotip és l'estilització del nom de la companyia i afegir-hi un component visual. Aquest símbol és la persona de la companyia: sovint es troba amb els clients als ulls, de manera que hauria de ser molt acuradament elaborat.

El logotip és la base per crear una identitat corporativa, la creació de la imatge comença amb ella, i els components restants de l'estilització s'estan elaborant.

El símbol de l'empresa hauria de ser el més simple possible, però alhora dur a terme la màxima informació sobre l'empresa.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_27

La creació d'un logotip no sembla una tasca tan difícil, ja que qualsevol dissenyador pot retratar el símbol original. No obstant això, no totes les persones poden encarnar en una figura senzilla tota l'essència de l'empresa.

De vegades, la creació d'un logotip adequat no dura un dia i ni tan sols una setmana, pot durar fins a diversos mesos.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_28

El logotip realitza diverses tasques importants a la vegada - ajuda a recordar el nom de l'empresa amb l'ajuda d'associacions, explica a les persones sobre la naturalesa i les causes de l'existència d'una empresa, i també revela la història de la creació de la marca. Per exemple, el logotip de Google és una paraula modificada en anglès "Googol", que denota un número 1 amb 100 zeros. Aquest número està estretament relacionat amb l'essència de la companyia: significa un alt rendiment i una velocitat de cerca d'informació.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_29

Etiquini

La creació de slogan és la mateixa tasca difícil que la fabricació del logotip. El lema és tota l'essència de la missió empresarial, invertit en poques paraules senzilles, comprensible per a cada persona. El lema és la frase molt molesta que fa infinitament al cap després de veure la publicitat. - "Això és el que estimo" de McDonalds, "com a cap altre" del fabricant de Mersedes-Benz o "per a la vida" del banc "Sber".

El lema de la companyia no es pot expressar no només com una frase simple, sinó també com el lema de l'empresa.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_30

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_31

Quan s'utilitza sovint el lema, es converteix en part de l'estil de l'empresa i també es pot convertir en part del signe de servei. La frase corona és alhora signe visual i de so, per tant, té una importància especial a la creació d'identitat corporativa. Slogan és una alta concentració d'una idea empresarial, tota l'essència de la seva existència. Un bon eslògan hauria de posar èmfasi en la identitat corporativa desenvolupada, combinada amb els seus elements, també és molt important que sigui curta, sonora i memorable.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_32

Colors

De vegades, l'ús de certs colors corporatius condueix al fet que la gent comença a reconèixer-les fins i tot en aquells llocs on la companyia no ha posat publicitat. L'ús amb èxit d'una combinació de colors ajuda els clients a recordar la companyia i esbrinar els seus productes entre milers d'altres articles. Hi ha molts exemples d'una combinació reeixida de tons associats a una marca específica: Quadrats blancs i blaus en un cercle negre al logotip de BMW, ratlles negres i grogues a l'emblema "Beeline" o lletra groga sobre un fons vermell des d'una xarxa de restaurants McDonalds.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_33

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_34

La selecció de colors també és una tasca difícil, ja que cada ombra provoca diverses associacions dels clients. Per tal de triar la gamma de colors adequats, cal examinar detingudament la seva influència en les persones o familiaritzar-se amb l'elecció del color de les empreses reeixides. Per exemple, les assegurances i les estructures financeres volen garantir la tranquil·litat dels seus clients, de manera que la majoria de vegades trien colors calmants per a la identitat corporativa, com ara blau o verd.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_35

El color juga un paper important a l'hora de registrar una marca comercial: si la va patentar en una versió de color, es protegirà només en aquest disseny.

Un símbol negre i blanc està protegit en qualsevol paleta de colors.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_36

Bloc

El bloc corporatiu és una part important de l'estilització: és un ús estàndard d'un signe verbal i visual o una combinació de diversos altres elements de l'estil. Aquest element pot consistir en el nom complet de l'empresa, els seus detalls, logotip, una llista de productes o serveis, eslògans i altres addicions decoratives. La part més popular del bloc corporatiu és la indicació de l'any de creació d'una empresa, per exemple, el banc "Sberbank" a la publicitat sempre deixa la prescripció "fundada el 1841".

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_37

El bloc és una eina convenient per fer documents comercials, formularis d'oficina (en forma de "tapes"), anuncis, targetes de visita i envasos de mercaderies. Aquesta part de la identitat corporativa consisteix en diversos detalls separats que estan ben combinats entre si, però també es poden utilitzar per separat.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_38

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_39

Font

La font seleccionada amb èxit és una part important de la identitat corporativa que s'utilitza a tota la documentació empresarial. L'estil d'escriptura de paraules s'ha de combinar amb l'estilística general de l'empresa, complir les seves idees i mantenir una missió.

La forma de les lletres i el gruix de les línies també és molt important, ja que cada diferència provoca diferents associacions en persones. La font de les lletres "tremoloses" es percep com "nens", de manera que és molt adequat per a les botigues de productes infantils. A més, la font pot expressar "feminitat", "masculinitat", "lleugeresa", "estil", "conservadorisme" o altres significats segons el disseny seleccionat.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_40

Un factor important per seleccionar una font és la llegibilitat, ja que si els clients no poden llegir correctament el nom, l'empresa no adquireix popularitat. La qualitat de la font llegeix depèn dels elements individuals de l'estilística, de la mida de les lletres i de les grades de les línies.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_41

Com a regla general, l'estilística del nom de la companyia es mostra una font estilitzada ben llegible i la informació del producte és més senzilla, de manera que ha d'haver diverses fonts a la disposició de l'empresa.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_42

Portador

Quan es va familiaritzar amb tots els elements de la identitat corporativa, cal pensar en on s'han de col·locar. En primer lloc, aquests són tots els objectes relacionats amb les activitats de l'empresa: béns, espais en blanc, targetes de visita, publicitat, instal·lacions de comptabilitat, banners, llocs d'Internet.

Recordeu la cadena de les botigues Pyaterochka, es produeix una figura amb una cua estilitzada verda al cap. Els principals colors de la companyia són ben recordats pels clients, perquè els creadors de la companyia els utilitzen a tot arreu - sobre uniformes, signes, publicitat i la decoració interna de les botigues.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_43

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_44

Proposem considerar la llista d'opcions de col·locació d'elements de marca.

  • Registre de l'habitació. En primer lloc, cal fer-ho en primer lloc, després de tot, en el futur, tots els detalls de la identitat corporativa es referiran a les instal·lacions principals i al signe.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_45

  • Un uniforme. Pot ser que la roba tradicional amb el logotip i el nom de l'empresa (globals, samarreta, armilla o totes junts) i elements separats de roba (tapa, davantal, pastís).

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_46

  • Souvenirs. La papereria realitzada a la identitat corporativa no només augmentarà la imatge de l'empresa als ulls dels clients, sinó també ajudar els empleats a sentir part de la missió empresarial.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_47

  • Internet. El propi lloc web de la companyia facilitarà als clients la recerca de productes i la pàgina addicional a les xarxes socials o al canal de YouTube duplicarà l'efecte.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_48

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_49

  • Publicitat. Targeta de visita, fulletons, banners en estil corporatiu sempre estarà davant del públic objectiu.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_50

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_51

Característiques de la creació

Per iniciar la promoció de la marca, cal desenvolupar una identitat corporativa que farà que l'empresa sigui reconeixible i memorable. Tot el projecte es divideix en tres etapes de desenvolupament: pensant en els detalls de la idea, l'encarnació de l'estil de vida i el manteniment de la marca. Penseu en més de les regles per desenvolupar una identitat corporativa.

  • Idees pensant. Abans de fer un estil, cal crear una empresa una determinada missió o una idea a la qual busca. Per a una empresa que no té cap objectiu és molt difícil fer un estil corporatiu, ja que tots els seus elements seran un conjunt de caràcters no interconnectats. Els dissenyadors experimentats coneixen l'essència de l'existència de la companyia, i després amb l'ajuda d'associacions creen elements d'estil interrelacionats.
  • La realització i la fixació de la idea. En aquesta etapa, el desenvolupament de la companyia utilitza diferents mètodes: adreçats a anunciants, dissenyadors, desenvolupadors de llocs o artesans privats. Però que l'objectiu justifica els fons, és millor limitar els desenvolupadors mínims, en cas contrari els elements de l'estil no seran homogenis. Si no hi ha altra opció i heu de posar-vos en contacte amb diversos dissenyadors per mantenir la idea de l'estilística, haureu de crear un llibre de marca. Aquest document conté una descripció detallada i una imatge de detalls d'estil.
  • Estalviar FS. Durant l'existència de grans empreses, la seva imatge pot canviar lleugerament el disseny: no té por i fins i tot pot causar l'interès dels clients. Però també passa que amb el pas del temps, la missió de la companyia està canviant, llavors haureu de canviar la marca. El més important de canviar la identitat corporativa de la companyia és crear un bon infoodiovode i evitar el públic objectiu.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_52

Exemples

Per entendre quina és la identitat corporativa ben desenvolupada, és suficient per veure qualsevol marca reeixida.

  • Poma. "Els nostres productes et fan especial": aquest lema transmet tota l'essència de l'empresa i reforça la comunicació emocional amb els clients.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_53

  • "Sber". Els tons de color verd clar de tots els elements de l'estil creen una reputació bancària per a una empresa restringida i determinada que pot suportar una gran responsabilitat.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_54

  • Planeta animal. Tots els detalls de la identitat corporativa de la companyia indiquen la missió de la convergència d'una persona amb la natura i la preservació del nostre planeta.

Identitat corporativa: què és? Elements de les etapes d'identitat, disseny i desenvolupament corporatives de la companyia, exemples i operadors 6665_55

Llegeix més