Rad hostesa, posebno u noćnom klubu, najčešće percipiraju dvosmisleno. Razlozi su napravljeni u novost ove profesije, nedovoljna popularnost i neke predrasude koje se odnose na rad u noćnim klubovima, posebno i na polju zabave u cjelini. Da bi se shvatio suštinu hostesa, potrebno je uzeti u obzir sve aspekte ove aktivnosti.
Šta je to?
Definicija Hostesa struke je nešto drugačiji u zavisnosti od obima posla, ali u širem smislu podrazumijeva se kao osoba koja predstavlja bilo koje institucije ili organizacije. Osim toga, Hostem ulogu obavlja tu ulogu ne samo u gostima institucije, ali i na druge manifestacije - izložbe, konferencije.
Dakle, vrši radnik suočavaju noćni klub, predstavlja ga i čini sigurni da kupci su u više navrata vratio u.
Zvanično, takav post relativno nedavno pojavio. Osim toga, za sada su samo u većim klubovima, koji pažljivo brinu o svom ugledu i udobnost posjetitelja. Od takve institucije nisu dostupni svima, postoji nekoliko pogrešnih mišljenja o masama u vezi ove profesije.
Sama bezopasan se smatra da identifikuje hostese i administrator. U praksi, domaćica može ispuniti obaveze ostalih zaposlenih - uključujući i rješavanje nekih administrativnih problema, pa čak i zamijeniti konobari ako je takva ukaže potreba . Ovo se aktivno koristi od strane poslodavaca, visi na zaposlenog sve vrste susjednih zadataka. Često, hostese su u poređenju sa djevojkom pružanje usluga iz izbornika Crazy. Stvarno, U bazi klubova, radnici koji nisu ograničeni moralnim principima mogu koristiti ovu metodu za dobivanje dodatnih prihoda. Ali, u čvrstim institucijama je neprihvatljivo.
U skladu sa ruskim zakonima se prijavljuju za poziciju Hostesa ne bi trebalo odbiti seksualni znak, ali samo mlade žene su čvrsto uzeti. U drugim zemljama, možete upoznati ljude koji ne gori sa ovim poslom.
Profesionalne profesije
Pri odabiru bilo koji posao, moramo odmjeriti svoje prednosti i nedostatke. Među prednostima struke, domaćica izdvojiti sljedeće.
- Lakoća zapošljavanja. Obično kako bi dao ovu poziciju, ne treba veliko iskustvo ili specijalno obrazovanje. Oni su lako kompenzirati set pogodan ličnih kvaliteta i postojeće vještine.
- Izgledi za povećanje i razvoj. U savjesno obavljaju posao kao hostese, osoba može računati na promociji preko karijeri, pogotovo s obzirom na velike organizacije obično postoje mogućnosti za rast (prije administrator, art direktor, promoter, itd.) Pogotovo jer vam svestrana aktivnost omogućuje da odredite u kojem smjeru kretanja.
- Razvoj komunikacija . Omogućuje se upoznati sa ljudima koji su sposobni za testiranje, da imaju potrebne veze.
- Sticanje iskustva. Svako znanje može pomoći započinjanju neovisnog poslovanja u servisnom sektoru ili konačno odbiti ovu ideju.
- Dodatni bonusi. To uključuje savete, priliku za besplatno korištenje usluga kluba besplatno itd. Što je veća organizacija jača u njemu sustav promocija.
Iako na prvi pogled, očigledne nedostatke nisu vidljivi, koji su radili na ovom mjestu, ljudi mogu označiti puno problema. Bez plaće vrha, domaćica ostaje niska, Istovremeno, djevojke moraju potrošiti mnogo novca po svom izgledu. Većina posjetitelja od noćnih klubova pripadaju osoblju bez poštovanja, često moraju da lice konfliktnim situacijama. Lako plaćeno osoblje rijetko se zapošljava u skladu sa zakonom. Nedostatak socijalnog paketa i drugih nedostataka objašnjavaju činjenicu da ljudi ovdje ne budu dugo kašnjenje.
Na mnogo načina ovi nedostaci ovise o mjestu i nadređenima, tako da bi prije intervjua bilo lijepo dovesti reference i saznati o stavu prema zaposlenima.
Službene dužnosti
Tipično teret na domaćicu u različitim institucijama varira i nije uvijek proporcionalno veličini plaće. Mnogo je bolje ako će sve odgovornosti biti ispisane u opisu posla, jer oralna verzija igra na ruci samo poslodavcu. Obično ovaj položaj mora obavljati brojne zadatke:
- Pozdrav, sastanke, pratnje posjetitelja i žica;
- Rezervacije tablica i naknadno plasman gostiju;
- Savjetovanje za sve vrste pruženih usluga;
- informiranje popusta i drugih prijedloga koji trenutno rade i planiraju se i u budućnosti;
- Djelomična koordinacija servisnog osoblja i pomoći kada nedostaje;
- pružanje ili rješavanje sukobnih situacija s drugim zaposlenima i gostima;
- Pomoć, ako gost ima poteškoće;
- Usklađenost sa normama pravila interne regulacije i sigurnosti.
Zapravo, Domaćin se bavi atmosferom u ustanovi i udobnosti gostiju. Da biste mogli da uvedu posetioce kluba, djevojka treba dobro orijentiran u meniju, cjeniku, režim rada. Osim toga, morate biti svjesni svih naredbi rukovodstva, da se upoznaju sa osobljem i znaju svoj raspored. Ponekad dodatne obaveze se dodaju na ovoj listi - iz odgovornosti za sigurnost imovine i kontrole kako bi u dvorani prije kreiranja aktivnosti na plesnom podiju i neformalne komunikacije s gostima kako bi se povećao broj naloga.
Zahtjevi
Vještine
Najbolji pokazatelj koliko je kandidat prikladan za hostesa, je njegova vještina. Za ovu oblast, važno:
- sposobnost da se lako zapamtiti veliku količinu informacija, imena, lica;
- posjedovanje stranih jezika (barem kolokvijalnom engleskom jeziku, a u velikim klubovima - talijanski, francuski, itd);
- Poznavanje principa rada noćnih klubova ili drugih zabavnih institucija;
- vještine organizaciji radnog procesa i samoorganizacije;
- Sposobnost organizirati osobu od prvog minuta komunikacije;
- sposobnost da uspostave komunikaciju sa različitim gostima noćnog kluba (slušati, razumiju njihove potrebe, naći pristup);
- Poznavanje osnovnih vještina predstavljanja informacija i stvaranje interesa (uključujući i putem telefona);
- Sposobnost analiziranja nastajanju problemske situacije i brzo tražiti njihovu dozvolu.
kvalitet
Sve gore navedene sposobnosti se ne mogu provesti ako osoba nema potrebnih ličnih kvaliteta. Prvo jeste Komunikacija Budući da su sve aktivnosti hostesa se zasnivaju na komunikaciju s kupcima, osoblje i administraciju. Drugo, radnik mora biti Stres-otporna, fleksibilna i spremna za sve - od banalnih nezadovoljstvo grubost.
Treće, Važna briga. Često, tako da je gost zadovoljan, morate obratiti pažnju na male stvari. Ovo se posebno odnosi na redovni posetioci ili poznate ličnosti - oni mogu privući ako koristite poznata informacija.
Svi zaposleni u noćnim klubovima moraju imati izdržljivost. Uslova rada u sličnoj institucija ne može biti pozvan svjetlo, ali se mogu prilagoditi, što dobro fizičko i psihičko zdravlje. Bez obzira na doba dana ili raspoloženje, domaćica treba da izgledaju prijateljski i osmijeh.
I na kraju, lice noćni klub je definitivno Mora biti atraktivna. Ovo se može pripisati zahtjevima za nastup - nije nužno savršen, ali bez odbojna osobina. A dobro čuvaju izgled je dobrodošla, slučaj šminke i uredna frizura. Mnogo pažnje posvećuje se govor - to mora biti jasno, kompetentan, bez defekata.
Pa, ako osoba zna kako da se ponašaju taktično, govori dobro, ne dozvoljava slobodu u ponašanju i da se pridržava službene stil u komunikaciji s gostima kluba.
Obrazovanje
Posebna učenje za ovo zanimanje nije obezbijeđen. Naprotiv, ona može biti dobar početak da steknu iskustvo. Obično, mladi ljudi su odvedeni u ovom poslu odmah nakon završene ustanove, a ponekad i raspored omogućava vam da kombinirati obje vrste aktivnosti. Za početak, dovoljno je kako bi bili sigurni da je profesija izgled, tip karaktera i komunikativne sposobnosti, kao i podići na engleskom. Obično, nakon intervjua, svi zaposleni novajlija dobijaju probnog perioda tokom kojeg su napraviti izbor i steći potrebno iskustvo.
Vrlo često promjenu profesije nastaje nakon kreće. Uprkos veća fluidnost okvira i konkurencije, Lakše je naći svoje mjesto u velikim gradovima sa dobro razvijena mreža noćnih klubova i restorana. Ljudi često rade u inostranstvu na takvim pozicijama, iako ove aktivnosti je obično sezonski.
Ako govorimo o službene zaposlenosti, plaće u drugim zemljama je veći, a odnos prema osoblje je bolje.
