কিভাবে সুগন্ধি ফেরত দেওয়ার জন্য? আইন দ্বারা রিটার্ন বিষয় কি প্রফুল্লতা হয়? কিভাবে দোকান ফিরে বা বিনিময় টয়লেট জল পাস?

সুগন্ধ দ্রব্যসমূহ পণ্য, অন্য কোন পণ্য মত, ইতিমধ্যে ক্রয় আসলে অধিগ্রহণ সম্ভাব্যতা সংক্রান্ত প্রশ্ন সৃষ্টি করতে পারে। এ রকম অবস্থায়, এমনকি রাস্তার গড়পরতা মানুষের তার অধিকার ও তাত্ত্বিক সুযোগ 14 দিনের মধ্যে ক্রয় ফিরে আসতে, কিন্তু বিষয়টি একটি মনোযোগী বিবেচনার সঙ্গে ভুলে যাবে এই যে, এই সব ফেরতযোগ্য নয়, স্মরণ কারণ ক্রেতা ইতিমধ্যে পারা একই সুগন্ধি ব্যবহার করুন। বোঝার জন্য ক্রয় ইতিমধ্যে প্রণীত বাতিল বর্তমান আইন দৃষ্টিকোণ থেকে যেমন একটি সম্ভাব্যতা বিবেচনা করার সুযোগ আছে কিনা।

রিটার্ন বা সুগন্ধি বিনিময় জন্য ফেরত

হিসাবে ভোক্তা অধিকার, যা কেনার মুহূর্ত থেকে দুই সপ্তাহের মধ্যে টাকা ফেরত বোঝা রক্ষা পরিচিত হয়, আইন, সেখানে ব্যতিক্রম আছে - তথাকথিত অ ফেরতযোগ্য পণ্য - ঐ যে সুস্পষ্ট কারণে ফিরে যাবে না। সবচেয়ে বড় উদাহরণ ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি পণ্য ফেরত না বা এমনকি তাত্ত্বিক তুলে ধরতে। দুর্ভাগ্যবশত, এছাড়াও সুগন্ধ দ্রব্যসমূহ এবং প্রসাধন দ্রব্যে উদ্বেগ, এটি উপর তাকে ফিরে হস্তান্তর করা যাবে না, কিংবা পরিবর্তন - কারণ বিক্রেতা নিশ্চিত করুন যে ভলিউম অক্ষত যে আপনি কিছু না জুড়ে রয়ে বা সঠিক স্টোরেজ শর্ত লঙ্ঘন করা হয়নি নয় ।

যাইহোক, আমাদের দেশে ভোক্তা অধিকার রক্ষার, এখনও বর্তমান, তাই অ ফেরতযোগ্য পণ্যের তালিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ রিজার্ভেশন হয়েছে - তারা ফিরে যাবে না শুধুমাত্র যদি সবকিছু তাদের সঙ্গে আদেশ হয়।

Summate প্রমাণ করতে হবে যে পারফিউম সঙ্গে প্রাথমিকভাবে কিছু ভুল ছিল - এবং প্রফুল্লতা ফিরে যেতে পারে, ও বিক্রেতা তাদের বিনিময় বা খরচ জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে!

সুতরাং, যদি টয়লেট জল কেবল ভালো লাগে নি, আপনি দোকান থেকে ফিরে আসার প্রচেষ্টা করতে পারবে না। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, ভোক্তা যিনি তাঁর অধিকার জানে সাফল্যের জন্য অপেক্ষা করছে, এবং এই কি এটা এই জন্য কারণ হতে পারে হল:

• টয়লেট জল বালুচর জীবন আগেই ক্রয় করা হয় একটি মেয়াদ শেষ হওয়া হয় - প্রমাণাদি প্যাকেজিং পরিবেশন করা এবং চেক, নিজের অসাবধানতা প্রমাণিত করা প্রয়োজন হবে না হবে;
• পণ্য যেমন একই বালুচর জীবন বা প্রস্তুতকারকের এবং আবেদন পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য হিসেবে বাধ্যতামূলক তথ্য দ্বারা অনুষঙ্গী করা হয় না - একই সময়ে, প্রাসঙ্গিক তথ্য রাশিয়ান অনুবাদ প্রাথমিক অভাব আইন কারণে হতে পারে, এমনকি যদি তারা অন্য কোন ভাষায় উপলব্ধ;
• সব ধরণের বিবাহ - স্পর্শ করতে পারে এবং সরাসরি সুগন্ধি নিজেই, এবং বোতল;
• নমুনা মধ্যে অমিল - এটা সত্য যে আপনি কেবল ভুল পণ্য বিক্রি সম্পর্কে সন্দেহের উত্থাপন।

সেখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ রিজার্ভেশন হল: বিক্রেতা প্রমাণ যদি সে তোমাদের কিছু অপূর্ণতা উপস্থিতি সম্পর্কে এবং এই পটভূমিতে এমনকি একটি ডিসকাউন্ট প্রণীত বিরুদ্ধে সতর্ক, এটা কিছু ফেরত আনা সম্ভব হবে না। যাইহোক, এমনকি এই পরিস্থিতিতে এমনকি কেনা প্রফুল্লতাগুলির কার্যকারিতা প্রভাবিত করা উচিত নয় - যদি তাদের গাধার দৃঢ়তা হারানো না করে একটু স্লট কভার থাকে তবে এটি একটি এবং তরলটি কেবল বোতল থেকে বের হয়ে গেলে সম্পূর্ণ ভিন্ন।

ক্রয়কৃত টয়লেট জল বা তার প্যাকেজিংয়ের সুস্পষ্ট ত্রুটিগুলির ভোক্তাদের দ্বারা সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে, ক্রেতার নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটিতে তার দাবির সন্তুষ্টি দাবি করার অধিকার রয়েছে:

• পণ্য প্রতিস্থাপন - একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ বোতল পরিবর্তে, আপনি ঠিক একই, একই ব্র্যান্ড, টাইপ এবং ভলিউম, কিন্তু কোন সারচার্জ ছাড়া, ইতিমধ্যে উচ্চ মানের দেওয়া হয়;
• পুনর্বিবেচনার সাথে প্রতিস্থাপন - ক্ষতিপূরণটি যথাক্রমে অন্য ব্র্যান্ড বা ভলিউমের একটি পণ্য জারি করা হয়, যা পার্টিটির সারচার্জের সাথে, যা তার ভূমিকা ছাড়াই বেআইনী লাভে থাকবে;
• মূল্য হ্রাস - যদি আপনি এখনও পণ্যটি ব্যবহার করতে প্রস্তুত থাকেন তবে এটি সত্যিই পর্যাপ্ত প্রত্যাশা পূরণ করে না, তবে ক্রেতা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার কারণে আপনি অর্থ প্রদানের অর্থের অংশটি ফেরত দিতে পারেন;
• অর্থ ফেরত - গ্রাহক বিক্রেতার কাছ থেকে কোনও ক্ষতিপূরণ প্রত্যাখ্যান করে, ক্রয় মূল্যের মোট পরিমাণের রিটার্ন ব্যতীত, তবে এটি অবশ্যই ক্রয়কৃত এক ফেরত দিতে হবে।

পদ্ধতি

বাড়িতে আসুন এবং স্পষ্ট অসঙ্গতি খুঁজে বের করুন, দোকানটিতে ফিরে যান, কারখানা প্যাকেজিং, চেক এবং পাসপোর্টে সুগন্ধি গ্রহণ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বিক্রেতার স্ক্যান্ডাল এবং কার্যধারা দরকার নেই, বিশেষত যদি তিনি আপনার অভিযোগটি আসলেই বৈধ বলে মনে করেন। এমন পরিস্থিতিতে, বিশেষত যদি পণ্যটি ব্যয়বহুল না হয় তবে দোকানের মধ্যে কোনও বিকল্পগুলির মধ্যে একটিতে দেখা হবে এবং অফার করবে: বোতলটি প্রতিস্থাপিত হবে, সম্পূর্ণ পরিমাণ বা অংশ ক্ষতির জন্য ছাড়ের আকারে ফেরত দেওয়া হবে।

ছোট আউটলেটগুলিতে, এই বিকল্পটিও সম্ভব, যার মধ্যে বিনিময়ের প্রয়োজন নেই, কেবলমাত্র কোনও সমস্যা নেই, যখন ভোক্তা সমস্যার সমাধান করার জন্য কেবলমাত্র এই ধরনের উপায়।

কোনও ট্রেডিং পয়েন্টের কর্মচারীরা নতুন প্রাপ্তির কমপক্ষে আনুমানিক তারিখগুলি জানতে বাধ্য হয় - তবে আপনি যদি আমাদের অংশটির জন্য অপেক্ষা করতে সম্মত হন তবে তারা একটি বিনিময় করার ইচ্ছাটি জব্দ করতে পারে।

এটা যে যেমন যে ঘটবে বিক্রেতা স্পষ্টভাবে তার ভুল স্বীকার করতে চান না - কিছু ক্ষেত্রে এটি সহযোগিতা করার জন্য তার অনিচ্ছা তর্ক করে না। এই অবস্থায়, আপনাকে ডকুমেন্টেশনের একটি সংকলন তৈরি করতে হবে, যথা লিখিত দাবি, আমরা আরো বিস্তারিতভাবে কথা বলব। লেবেলটির বিষয়বস্তুগুলির বিষয়বস্তুতে চ্যালেঞ্জ করার সময়, দোকানটি উভয়ই একটি পরীক্ষা করতে পারে যা আপনার বোতল বা অন্যের মধ্যে সুগন্ধি কিনা তা নির্ধারণ করবে। বিক্রেতা যদি ট্রেডিং নেটওয়ার্ক বাহিনীর দ্বারা একটি পরীক্ষা দেয় তবে আপনাকে অবশ্যই একটি প্রাপ্তি প্রদান করতে হবে যা আপনি তার গবেষণার জন্য পণ্যটি ফেরত দিয়েছেন। আপনি যদি নিজের পরীক্ষা করতে চান তবে দাবিটি অবিলম্বে লেখা হয়েছে।

পদ্ধতি শর্তাবলী

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ছোট পণ্যদ্রব্যের ফেরত কাজ অনেক প্রতিনিধিত্ব করে না - বিক্রেতাদের নিজেদের দেখা যান, না অপ্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন এবং দীর্ঘ দীর্ঘস্থায়ী অপেক্ষা না করেই একটি ফ্ল্যাট জায়গায় কলঙ্ক, এবং বিনিময়ে অর্থ বা পরিবর্তন প্রফুল্লতা ফোলান অনুপস্থিত। যাইহোক, একটি ব্যয়বহুল টয়লেট জল ক্ষেত্রে, এমনকি সম্পূর্ণরূপে আপনার আবেদন সারাংশ সঙ্গে সম্মত, এটা তার প্রয়োজনীয়তা অবিলম্বে সন্তুষ্ট করতে অধিকার রয়েছে - এই আইন দ্বারা অনুমোদিত হয়। এটা কিভাবে ঘটে থাকে।

• পূর্ণ খরচ বা ছাড় ফিরুন। আইন বিক্রেতা দাবির তারিখ হইতে 10 দিনের একটি নির্দিষ্ট সময়ের দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন তথ্যচিত্র বিনা নিবন্ধন, কেস খুব দীর্ঘ পৌঁছতে পারে যে, ক্যাশিয়ার নিজেদের আপনার অসন্তোষ মধ্যে আপনার সাথে একমত, আপনি একটি তথ্যচিত্র ব্যাখ্যা তারা কেন আপনাকে টাকা ফেরত প্রয়োজন। যদি ক্রেতা অবিলম্বে একটি দাবি লিখেছিলেন, এবং এটি সমস্ত নিয়ম ষড়যন্ত্র করে ফাঁসানো হয়েছে, 10 দিন নথিতে উল্লেখিত তারিখের পরে, এটি আরো নিষ্পত্তিমূলক পদক্ষেপ নিতে পূর্ণ অধিকার আছে।

• এক্সচেঞ্জ। আপনার অধিকার পুনরূদ্ধার ক্যালেন্ডার সপ্তাহ সময় ঘটতে হবে - এই ক্ষেত্রে, আইন প্রতিস্থাপন জন্য একটি সম্পূর্ণরূপে অনুরূপ পণ্য বা অন্য কোন যার প্রতি তুমি একমত মধ্যে পার্থক্য করে না। একই সময়ে, আইন দোকান জন্য একটি এন্ট্রি তোলে নিরূপক যে অনুপস্থিত প্রাপ্তিসাধ্য পণ্য কেবল কিছু প্রজাতির যেমন একটি পদের উপর করা যাবে না, তাই আপনি যদি একটি পণ্য কোন গুদাম নেই চাই, প্রতীক্ষা এক মাসের জন্য বৈধ হতে হবে । কিছু কিছু ক্ষেত্রে, কার্যধারা চলাকালে, এমনকি একটি লম্বা অপেক্ষা সময় যদি ক্রয় কোথাও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিল স্বীকৃত হতে পারে একটি হার্ড-টু-নাগালের বা প্রত্যন্ত অঞ্চলের।

ব্যর্থতা নিয়ে কি করতে চান?

বিক্রেতা lovedly এর সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুত নয় এবং প্রয়োজন হলে এই পণ্যের পরিবর্তন করেন, কিংবা টাকা ফেরত না তার নিজের খরচে জন্য একটি পরীক্ষার উপর একটি ক্রয় পাঠাতে চাই, এটি একটি দাবি লিখতে হবে - এটা একটি তথ্যচিত্র নিশ্চিতকরণ হতে হবে দোকান এবং ক্লায়েন্ট মধ্যে অমিল হয়। এটা নথি জন্য মান অনুযায়ী লেখা আছে স্কিম আছে: প্রাপক এবং আবেদনকারী সম্পর্কে তথ্য দিয়ে একটি টুপি উপরের ডান, এবং এটি অধীনে - দাবির সারাংশ এবং সমস্যা সমাধানের পছন্দের পদ্ধতি।। এমনকি আপনি যদি আপনার সাথে তর্ক এবং বিনা অপরাধে বিক্ষুব্ধ, সেট আউট কি ঘটেছে ক্ষেত্রে, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় আবেগ ছাড়া - নথিপত্রের শুষ্ক ভাষা। পণ্য প্রতিস্থাপন কিনা, বা টাকা ফিরে একটি ডিসকাউন্ট পেতে কিনা - কোন বাক্যটি সঙ্গে আপনি চিকিত্সা যা ক্ষতিপূরণ যদি আপনি চান উল্লেখ করতে ভুলবেন না। বর্তমান সংখ্যা এবং আপনার নিজের স্বাক্ষর ছাপ করতে ভুলবেন না।

কাগজ, দুই অনুলিপিতে কম্পাইল করা হয়, কারণ তাদের মধ্যে একজন আসামী ছেড়ে চলে যেতে হবে - এটা আর্থিক বিবৃতি জন্য প্রয়োজন হতে পারে। যদি এটি একটি দাবি আঁকতে আসে, ভোক্তা উদাহরণটি একটি চিহ্ন থাকা উচিত যা বিক্রেতা তাকে দেখেছিল। আদর্শভাবে, এটি একটি স্ট্যাম্প স্টোর, দাবির প্রাপ্তির তারিখ এবং সঠিকভাবে যে কোনও সমস্যার সমাধান করার তারিখ হওয়া উচিত।

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, সমস্যা সমাধানের জন্য বিদ্যমান নিয়মগুলি দশ দিনের জন্য প্রদান করা হয় - হেডারের মধ্যে, ক্রেতা তার নিজস্ব পরিচিতি ছেড়ে দেয় যার জন্য দোকানটি ক্ষতির পক্ষে তার ইতিবাচক সমাধান সম্পর্কে প্রতিবেদন করতে পারে। যাইহোক, বিক্রেতার আপনার বিস্তারকে অযৌক্তিকভাবে বিবেচনা করা এবং অসন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট সম্পর্কে "ভুলে যাওয়া" ক্ষতিপূরণ দিতে বা উপেক্ষা করতে অস্বীকার করতে পারে।

এই অবস্থায়, একটি স্ট্যাম্প এবং অভ্যর্থনা তারিখের সাথে একটি "বিলম্বিত" কপিরাইট দাবি রয়েছে এমন ভোক্তা, রোজট্রেবেনডজোরের অভিযোগ বা এমনকি আদালতে যাওয়ার অধিকার আছে।

সুগন্ধি সঙ্গে একটি পরিস্থিতির মধ্যে যেমন মৌলবাদী পদক্ষেপের সম্ভাব্যতা কখনও কখনও সন্দেহজনক হয়, কিন্তু যদি মোট ক্রয় পরিমাণটি বেশ বড় হয়ে যায় তবে এটি একটি ট্রায়াল বিকল্প আছে তা জানা দরকারী হবে।

কিভাবে সুগন্ধি ফিরে, ভিডিও দেখুন।