Ако се опитате да се групират всички съществуващи професии днес в няколко категории, а след това един от най-важните участъци ще включва мнения от сектора на услугите. Една от тях е работата на облеклото на продавача. Днес в нашата статия ще разгледаме повече подробности за особеностите на професионалната дейност на този специалист.
Характеристики на професията
По принцип, професията на продавача на дрехи на пазара на труда съществува от доста дълго време. Въпреки това, ако се обърнете към историята, може да се отбележи, че по-ранните такива специалисти са наречени иначе: например търговци, купувачи или търговци. Що се отнася до възникването на такъв служител, като продавач-консултант (в модерната си разбиране), като специалитет се появи сравнително скоро - в началото на 20 век. Необходимостта от по-квалифицирана служител стана с увеличаване на изискванията на купувачите, наложени на обслужващия персонал.
В зависимост от специфичното място на работа, продавачът на облекло може да изпълнява и ролята на консултант или касиер. Важно е да се отбележи, че тези служители са замесени в магазините на жените, мъжки, детски, горе, деним, специализирана (например, медицински) облекло. За да може да бъде продавачът в търсенето на пазара на труда, той трябва да има редица специализирани умения. Съответно, работодателите ще предпочетат такъв служител, който има най-малко минимална подготовка. Например, важно е да се каже, че професията на продавача на облеклото в известен смисъл изисква човек, който заема тази позиция, добре развит естетичен вкус и дори стилистични умения.
Освен това, При избора на тази специалност, тъй като вашата кариера, е необходимо да се вземе предвид факта, че тя се характеризира не само с положителни, но също така и редица негативни характеристики. Така че минусите често включват ниски заплати и високо ниво на стрес.
Между другото, последната характеристика е присъщо на всички професии, които са свързани с пряко взаимодействие с голям брой хора.
Отговорности
Продавачът на дрехи изпълнява работата си в строго съответствие със съществуващите официални документи. Професионалният стандарта, трябва да бъдат отнесени към тях на първо място. Съответно, преди той да бъде официално заети, трябва внимателно и внимателно прочетете тези документи. Така че можете да се уверите, че можете да изпълнявате всички функции, които работодателят лежи върху вас. Не забравяйте, че при неизпълнение или лошо качество на изпълнение на служебните си задължения, може да носите отговорност (например, получаване на дисциплинарно възстановяване или да бъде освободен от работа).
Важно е да се отбележи, че общият списък на това, което продавачът трябва да направи в магазина облекло може да варира значително в зависимост от конкретния мястото на работа, както и желанията на работодателя. Въпреки това, най-традиционните задължения на специалист включват:
- отговарят на купувачите;
- информира всички, които са налични в магазина за наличните стоки (по-специално, за актуализации и в процес на акции, които съществуват специални предложения и много други неща);
- демонстрира клиенти дрехи проби;
- заинтересовани от клиентите целта на тяхното посещение;
- помогне вземете подходящ размер;
- Помощ за определяне на избора на този или онзи обект на гардероба;
- показват къде се намира помещението (ако е необходимо, подпомагайте фитингите);
- работа на касата (ако има такава необходимост);
- сгънете и опаковат дрехите, че купувачът придобива;
- Преди започване на работната смяна, е необходимо да се запознае с наличните асортимент;
- След края на смяната трябва да се броят приходите;
- поддържа обща цел в магазина, се мотае дрехи, групови неща в категории, размери и други параметри, взети в магазина;
- Компилиране на счетоводна и отчетна документация.
В допълнение към задължителните функции, има списък от действия, които продавачът на дрехи в никакъв случай не трябва да правят, а именно:
- обида купувачи и лекуват ги с неуважение;
- коментирам недостатъците на данните за клиентите;
- с пренебрежение, обърнете се към хората, които финансово не могат да си позволят да придобие една или друга гардероб предмет;
- Присъединете се към конфликти и пренаписани;
- използва abnormative речник;
- Активно налагат мнението си на купувача.
Изисквания
За качествено изпълнение на работата на продавача на дрехи и да бъде в търсенето сред работодателите, както и уважаван сред купувачите, което трябва да знаете много и да бъде в състояние да. Освен това, често поставя работодателите изпращат искания не само за професионалните качества на кандидата за позицията, но и до неговите лични характеристики.Лични качества
Личните качества на продавача са толкова важни, колкото своите професионални умения. На първо място, това се дължи на факта, че по време на изпълнението на тяхната работа, продавач на дрехи непрекъснато комуникира с хората. Най-важните лични характеристики на продавача на дрехи могат да бъдат отнесени:
- устойчивост на стрес и емоционална стабилност;
- позитивно отношение и оптимизъм;
- репутация;
- такт;
- точност;
- внимание към детайлите.
Оптимална комбинация от лични и професионални характеристики ще направи незаменим служител на всяко предприятие от вас.
Професионални умения
Що се отнася до задължителната професионални знания и умения, те се считат за включване:
- познаване на нормативната уредба, регламентираща работата (например Закона за правата на потребителите);
- Познаването на корпоративни норми и принципи (те се различават в зависимост от работното си място);
- Познаването на номенклатурата на облеклото ви продадат;
- Разбирането на типология на брак и облекло дефекти;
- способност да се справят с компютърна техника и различни професионални програми (например, "1C: търговия и складова база");
- умение за работа с пари в брой технологии;
- възможността за провеждане на документооборот и компетентно запълване в документацията;
- Разработено говорни умения, способността да се изгради правилно разговор.
Освен това, както за лично развитие, както и за насърчаване на тяхното кариерно развитие, не трябва да се спре на усвояване само тези знания и умения, описани по-горе. Колкото повече може да бъде в състояние да, толкова повече в търсенето ще бъде на пазара на труда.
Права и отговорности
Инструкцията регламентира работата не само задълженията, но и на правата, както и отговорността на служителя.Така че, правата на продавача могат да бъдат отнесени към:
- възможност свободно да получат професионална информация относно дейност от по-високите власти;
- правят искания за подобряване на качеството на продажбите;
- Откажете да отговаря на определени изисквания, ако те могат да навредят на здравето и живота, както и правилата за безопасност противоречат.
От друга страна, правото е задължително подкрепени със съответните отговорности:
- спазването на режима и график на работа;
- поддържане на трудовата дисциплина;
- Надеждност на документация (включително финансови).
Обучение и заплата
С цел да се превърне в добър продавач на дрехи, не е необходимо да завърши висше или средно учебно заведение (въпреки че такива изисквания са изложени от някои работодатели). Значи, това е достатъчно често, за да се премине само съответните курсове, както и обучение е възможно директно на работното място.
Що се отнася до заплатите, може да варира значително. Този индикатор зависи предимно от специфичното място на работа. Така персоналът, който работи в малки местни магазини, може да получи минимална материална награда за тяхната работа (около 15 000 рубли). Заплатата на продавачите на луксозни магазини може да достигне по-високи белези (до 100 000 рубли).
В допълнение, можете да получите процент от продажбите, които могат значително да увеличат размера на общия доход.
