Каб атрымаць новую працу, суіскальніку трэба валодаць пэўнымі навыкамі і якасцямі, адпаведнымі ёй, прайсці сумоўе. Але для пачатку трэба напісаць такое рэзюмэ, пасля прагляду якога захочацца запрасіць суіскальніка на дыялог. Разгледзім падрабязней рэзюмэ на пасаду прадаўца-касіра.
асноўныя пункты
Зацверджанай формы рэзюмэ не існуе. Яно складаецца ў вольнай форме, але павінна адказваць вызначаным патрабаванням. Рэзюмэ павінна ўтрымліваць у сабе дадзеныя аб адукацыі, навыках і уменнях, звесткі пра пасаду, на якую прэтэндуе чалавек. Асабістыя дадзеныя (Прозвішча, імя і ўзрост, сямейнае становішча, месца пражывання) і кантакты павінны быць актуальнымі. Меркаваная заработная плата павінна быць указана з улікам навыкаў і ўменняў, пры гэтым не трэба пераходзіць разумныя межы. Асабістыя якасці павінны паказаць моцныя бакі суіскальніка, якія спатрэбяцца на гэтай працы.
Таксама трэба ўлічваць, што лішняя інфармацыя будзе толькі раздражняць спецыяліста па кадрах ці кіраўніка, у гэтым выпадку вялікая верагоднасць, што рэзюмэ проста не дачыталі. Таму пішыце пра свае моцныя бакі, не асоба спыняючыся на недахопах.
Некаторыя працадаўцы прапаноўваюць запоўніць сваю анкету, там ужо згрупаваныя патрэбныя для прыняцця рашэння аб вашым працаўладкаванні пункты.
службовыя навыкі
Пасаду прадаўца-касіра сумяшчае ў сабе адразу дзве прафесіі - прадаўца і касіра. Як такая прафесія касіра ўжо рэдка дзе сустракаецца, дадзены факт варта ўлічыць і пры напісанні рэзюмэ. Пасаду касіра патрабуе ад чалавека умення працаваць з ККМ, тэрміналам банкаў, фискальниками, спецыяльнай тэхнікай па падліку грашовых сродкаў і тэхнікай па праверцы іх сапраўднасці. таму уменне працаваць з дадзенай тэхнікай заўсёды павінна быць паказана пры складанні рэзюмэ.
Таксама будзе карысна асвятліць, што рэкрут мае вопыт у абароце грашовых сродкаў. Бо вяртанне і выдача грашовых сродкаў таксама з'яўляюцца частымі аперацыямі на такой пасадзе. Пры гэтым у большасці арганізацый касіры не толькі ўмеюць інкасаваць грашовыя сродкі з касы, але і здаюць іх прадстаўнікам банка, а значыць, павінны ўмець скласці суправаджальную дакументацыю.
Уменне выпісваць таварна-касавыя і таварныя чэкі таксама павінна быць пазначана ў рэзюмэ. Выкананне вяртання на касе з'яўляецца частым пунктам пры фарміраванні службовых абавязкаў. Навыкі працы з дакументацыяй будуць несумнеўным плюсам пры ўказанні іх у спісе выкананых абавязкаў на мінулым месцы працы.
У рэзюмэ варта пазначыць і наяўнасць вопыту вядзення інфармацыйнага дыялога. Асаблівую ролю пры разліку пакупніка гуляе суправаджальная гутарка, яе пісьменнае вядзенне, уменне паводзіць сябе ў канфліктных сітуацыях.
Пры працы прадаўцом-касірам суіскальнік павінен умець выконваць усе пункты продажаў. Будзе цалкам разумна пералічыць іх усе, тады працадаўца зможа скласці першаснае ўражанне пра эрудыцыі рэкрута.
Якія ўменні суіскальніка варта згадаць у рэзюмэ:
- ўстаноўка кантакту з пакупніком, утрыманне гэтага кантакту на працягу ўсёй размовы;
- паспяховае выяўленне патрэбы - неабходна ўмець пісьменна задаваць пытанні і атрымліваць інфармацыю пра тое, што хоча набыць пакупнік;
- правядзенне прэзентацыі тавару з улікам пераваг і выгод, зняволеных ў тавары;
- паспяховая праца з пярэчаннямі;
- уменне правесці дадатковую продаж (як паказвае практыка, продаж «голага» тавара цяпер мала задавальняе наймальніка).
Зноў жа, прадавец павінен усё ведаць аб тавары і дадатковых паслугах. Цалкам магчыма пазначыць у лічбах шырату асартыменту або прывесці ў прыклад колькасць здзяйсняных у дзень продажаў, суму тавараабароту. Любое вопыту перадпродажнай падрыхтоўкі і выкладкі тавару таксама зойме адпаведнае месца ў спісе выконваемых службовых абавязкаў.
Пасаду старэйшага прадаўца-касіра прадугледжвае больш шырокае кола абавязкаў. Звычайна паказваюць уменне працаваць у камандзе, кіраваць вызначанай колькасцю чалавек, адказнасць і выканаўчасць.
Адрозненне старэйшага прадаўца ад радавога заключаецца ў больш глыбокім веданні гандлёвага працэсу, псіхалогіі пакупнікоў, веданні асноў маркетынгу і мэрчэндайзінг. Такі супрацоўнік павінен валодаць канкрэтным вопытам у гандлі, умець праводзіць інвентарызацыю ці струменевыя акцыі, кантраляваць работу аддзела, адбіраць стажораў і навучаць супрацоўнікаў, праводзіць срезовые тэсты ведаў падначаленых, падрыхтоўваць інкасацыю і фотасправаздачы. Гэтыя пункты будуць ключавымі пры складанні рэзюмэ.
Таксама старшы прадавец-касір можа ўплываць на атрыманне прэміі або штрафу радавымі супрацоўнікамі. Ён павінен умець кантраляваць агульны настрой супрацоўнікаў, забяспечваць зладжаную работу калектыву.
Магчыма замяшчэнне старэйшым касірам кіраўніка падчас бальнічнага або адпачынку. Калі ёсць такі досвед, наўрад ці ён застанецца незаўважаным пры адборы кандыдатур на гэтую вакансію.
Прафесійныя якасці
Прафесійныя якасці адыгрываюць вельмі вялікую ролю ў дадзенай прафесіі. Ключавыя моманты, якія варта паказаць у рэзюмэ.
- Бесканфліктнасць і стрэсаўстойлівасць. Касіру і прадаўцу прыйдзецца часта сустракаць грэблівае стаўленне або нават адкрытае хамства, пры гэтым варта праявіць цярпенне і спагадлівасць.
- Праца з грашыма запатрабуе ўважлівасці і акуратнасці, наплыў пакупнікоў трэба будзе кантраляваць аператыўнасцю разліку.
- Веды аб тавары і паслугах запатрабуюць добрая памяць.
- Спецыфіка кожнага прадпрыемства разлічана на ўменне хутка навучацца, напрыклад, многія гандлёвыя сеткі цяпер імкнуцца замяніць крэдытныя паслугі банкаў сістэмай пазык або сэрвісамі аплаты па частках.
- выканаўчасць спатрэбіцца пры матэрыяльнай адказнасці.
Таксама будзе выдатна, калі ў рэзюмэ будуць пазначаны такія якасці, як арганізаванасць, добрасумленнасць і працавітасць, пунктуальнасць і мэтанакіраванасць, самаарганізаванасць і дысцыпліна. Уменне працаваць ва ўмовах шматзадачнасці саслужыць велізарную службу пры прыладзе на пасаду старэйшага касіра або прадаўца.
Досвед працы
Досвед працы на касе або ў гандлёвым зале для прадаўца-касіра не з'яўляецца ключавым, але будзе велізарным плюсам для суіскальніка, бо тады на яго навучанне будзе выдаткавана нашмат менш часу. Пры гэтым досвед у сферы гандлю будзе неабходны. Калі адзін з навыкаў прафесіі адсутнічае, было б рацыянальна падкрэсліць хуткую навучальнасць.
Пры складанні рэзюмэ варта паказваць падобны з вакантнай пасадай досвед працы. Ёсць варыянты рэзюмэ, дзе трэба паказаць толькі апошнія 3 месца працы, тады лепш пазначыць тое, што патрабуецца, але пры гэтым зрабіць акцэнт на тое месца, якое пакажа ваш вопыт у карыснай для працы касірам сферы.
Спіс выкананых абавязкаў павінен быць дакладным, не ўтрымліваць лішняй інфармацыі. Пры запаўненні дадзенага пункта трэба будзе паказаць верныя кантактныя дадзеныя кіраўнікоў з папярэдніх месцаў працы, але варта загадзя ўзгадніць з імі гэты момант.
адукацыя
Школу ў рэзюмэ можна не ўлічваць. Актуальнымі будуць дыпломы спецыяльнай адукацыі - пакажыце спецыялізацыю і месца навучання, месца практыкі.Прафесія прадаўца-касіра не прадугледжвае наяўнасці вышэйшай адукацыі, але гэта будзе перавагай прэтэндэнта і нагодай для прасоўвання па кар'ернай лесвіцы да пасады старэйшага прадаўца або старэйшага касіра, намесніка дырэктара.
Таксама можна будзе паказаць усе курсы па павышэнні кваліфікацыі, трэнінгі або пройдзеныя семінары.
дасягненні
Удзел у якіх-небудзь конкурсах будзе дадатковым плюсам вашай анкеты. Падзяку ад арганізацыі за павелічэнне тавараабароту, правядзенне інвентарызацыі або пісьменнае замяшчэнне іншай пасадзе будзе істотным плюсам пры прыладзе на пасаду касіра-прадаўца. Прасоўванне па кар'ернай лесвіцы з другога пасады таксама будзе годнасцю . Нават пастаянная праца на адказным месцы будзе ісці вам у плюс, таму можна паказаць усё тое, чым вы сапраўды ганарыцеся.
правілы складання
Рэзюмэ павінна быць пісьменна складзена, уключаць усе ключавыя дадзеныя, не ўтрымліваць лішняга, паказваць, што менавіта дадзены суіскальнік падыдзе лепш за ўсіх астатніх. Усе дадзеныя павінны быць пацверджаны дакументальна. Калі пытанне тычыцца якіх-небудзь навыкаў, то суіскальнік павінен умець паказаць свае ўменні на месцы. Не варта пісаць загадзя ілжывыя звесткі. Усе іх лёгка можна праверыць, а падман значна падарве давер да суіскальніка, хутчэй за ўсё, нават адаб'е ўсялякае жаданне разглядаць яго на якую-небудзь пасаду.
Можна даць рэкамендацыі ад папярэдніх працадаўцаў. Не варта іх прымацоўваць да рэзюмэ, але можна адзначыць магчымасць даць іх па патрабаванні. Пры гэтым варта ўлічыць, што калі вы сышлі з аднаго з папярэдніх месцаў працы пры канфліктных сітуацыях, то не варта акцэнтаваць увагу на гэтай кампаніі. Апісанне прычын звальнення з папярэдніх месцаў працы не з'яўляецца абавязковым, таму яго асвятляць няма адмысловай неабходнасці, пакіньце гэтую інфармацыю для гутаркі.
Суправаджальны ліст таксама будзе гаварыць у карысць сушукальніка. У ім можна напісаць, што вы інфармаваныя аб вакантнай пасады і падкрэсліць, што менавіта вы валодаеце ўсімі патрабаванымі якасцямі, таму варта разгледзець ваша рэзюмэ.
ўзоры
Разгледзім канкрэтныя прыклады рэзюмэ на пасаду прадаўца-касіра і старэйшага прадаўца-касіра.
