Калі заходзіць пытанне аб зносінах з прэсай, прыватныя асобы і кампаніі часта маюць патрэбу ў пасярэдніку - чалавеку, які будзе прадстаўляць іх інтарэсы, пазіцыі, заявы і праводзіць тлумачэнні. Прадстаўнікі людзей і арганізацый нясуць адказнасць за іх імідж, таму яны абавязаны апрацоўваць інфармацыю хутка, сапраўды і без памылак. Для такой мэты і створана прафесія прэс-сакратара - сама назва спецыяльнасці кажа пра сувязь са СМІ і іншымі інфармацыйнымі арганізацыямі.
асаблівасці
Спецыяльнасць прадстаўніка прадпрыемства або службовай асобы вельмі маладая - яна з'явілася на тэрыторыі Расіі ў канцы ХХ стагоддзя. У той час адбываўся рэзкі прамысловы прагрэс, а таксама змянялася мадэль рынкавай эканомікі. На тэрыторыі Еўропы насельніцтва многіх краін актыўна карысталася паслугамі прэс-сакратароў ўжо ў 50-х гадах ХХ стагоддзя, а з'явілася гэтая спецыяльнасць у заходніх краінах не пазней за 1940 года. Прафесія набыла папулярнасць, калі ў свеце пачалі развівацца інфармацыйныя тэхналогіі, мас-медыя і маркетынг . Пасярэднікі паміж народам, СМІ і самім прадпрыемствам проста неабходныя для тых арганізацый, якія сочаць за сваёй рэпутацыяй і ствараюць імідж. Таксама ў паслугах прадстаўнікоў маюць патрэбу публічныя людзі, такія як палітыкі, ваенныя або зоркі шоу-бізнесу.
Пасада патрабуе ад чалавека ўважлівасці і хуткай рэакцыі - кожны дзень ён абавязаны апрацоўваць вялікая колькасць навін, праглядаць рэпартажы і чытаць публікацыі. Праца заключаецца не толькі ў зборы і апрацоўцы інфармацыі - прэс-сакратар сочыць за дзейнасцю чалавека, якога ўяўляе. У выпадку неабходнасці работнік гэтай прафесіі згладжвае негатыўнае ўражанне прэсы на дзеянні ці выказванні працадаўцы. Уменне хутка рэагаваць на канфлікты і якасна іх ўладжваць - самыя важныя якасці прадстаўніка кампаніі.
Таксама немалаважнай рысай характару прафесіянала сваёй справы з'яўляецца ўменне трымаць сакрэты - для карэктнай працы прадстаўніка працадаўца давярае яму ўсе свае мэты і імкнення, таму прэс-сакратар не павінен быць меркантыльных або балбатлівы. Спецыяліст адказвае за імідж свайго кіраўніка, абараняе рэпутацыю і заўсёды застаецца верным яго прынцыпам.
З-за высокага ўзроўню адказнасці і неверагодна хуткай працы карэспандэнтаў складана скласці графік працы прэс-сакратара, бо новае падзея, якое патрабуе неадкладнай рэакцыі, можа адбыцца ў любы дзень і ў любы час сутак.
службовая інструкцыя
Часам здараецца сітуацыя, калі фірма або прадпрыемства няправільна ўяўляе сабе абавязкі пасярэдніка. Кампанія прызначае прэс-сакратарам працу, якая не з'яўляецца іх спецыяльнасцю, напрыклад, арганізацыя мерапрыемстваў або рашэнне пытанняў з маркетынгам. Пасярэднік паміж СМІ і кіраўніком выконвае функцыю стварэньня пазітыўнай рэпутацыі працадаўцы, а таксама займаецца наладжваннем зносін з грамадскасцю.
Каб лягчэй было разабрацца ў функцыях працы прафесіянала, разаб'ем іх на тры асноўныя катэгорыі:
- ахова кіраўніка ад негатыўных выказванняў, выпраўленне стэрэатыпаў аб прадпрыемстве, а таксама карэкцыя памылковых дзеянняў і наступных негатыўных падзей, створаных працадаўцам;
- стварэнне спрыяльных умоў для зносін з народам вакол прадпрыемства, выкананне ролі пасярэдніка ў трыкутніку з кіраўніка, карэспандэнтаў і грамадства;
- стварэнне значнай для соцыума пазіцыі прадпрыемства, а таксама агульнай лініі паводзін кампаніі, якая будзе ў доступе ў СМІ.
абавязкі
Прэс-сакратар выконвае шмат разнастайных заданняў, пры гэтым не выходзячы за рамкі сваіх прафесійных абавязкаў. Прадпрыемства, наймаў прадстаўніка, ускладае на плечы работніка функцыі рознай складанасці - усё залежыць ад спецыфікі кампаніі. Нягледзячы на асаблівасці працы, галоўная задача прэс-сакратара - наладжванне зносін са сродкамі масавай інфармацыі, і гэта застаецца першарадным заняткам.
Камунікацыя пасярэдніка з карэспандэнтамі заключаецца ў прадастаўленні прэсе артыкулаў і матэрыялаў, напісанні навін аб кампаніі, падрыхтоўцы кіраўніка да інтэрв'ю, а таксама хуткім адказе на пытанні часопісаў, газет, тэлеканалаў і навінавых сайтаў. Часам прэс-сакратар можа прадстаўляць інтарэсы кампаніі на розных мерапрыемствах, калі працадаўца не мае магчымасці іх наведаць. Прафесіяналы сваёй справы займаюцца пастаяннай праверкай публікуюцца навін, звязаных з прадпрыемствам, і перадаюць сабраную інфармацыю і дадзеныя аб рэпутацыі свайго працадаўцы. Акрамя таго, у абавязкі пасярэднікаў ўваходзіць арганізацыя інтэрв'ю, прэс-канферэнцый, брыфінгаў і выступленняў дырэктара кампаніі.
Калі маштаб прадпрыемства невялікі, заданне прэс-сакратара - весці старонкі ў сацыяльных сетках або пісаць навіны, якія ствараюць добрую рэпутацыю, у інтэрнэце. Часам прафесіянал перамоваў выступае ў ролі фатографа на розных мерапрыемствах, а таксама ўдзельнічае ў стварэнні рэкламы.
Пасярэднік заўсёды суправаджае свайго кіраўніка на дзелавых сустрэчах, інтэрв'ю і выступах - ён дапамагае ў фарміраванні дыялогаў і раіць, як правільна адказваць на правакацыйныя пытанні.
правы
У дагаворы аб прыёме на пасаду прэс-сакратара прапісаны наступныя пункты:
- па даручэнні дырэктара работнік ўпаўнаважаны прымаць удзел у розных мерапрыемствах, нарадах і калегіях, звязаных з прадпрыемствам;
- у мэтах падтрымання або паляпшэння іміджу кампаніі супрацоўнік мае права прапаноўваць спосабы паляпшэння прадукцыйнасці падраздзяленняў або фірмы ў цэлым;
- прэс-сакратар мае права на атрыманне падрабязнай інфармацыі і дакументаў ад усіх службовых асоб кампаніі;
- спецыяліст ўпаўнаважаны выступаць перад любымі сродкамі масавай інфармацыі ў ролі прадстаўніка фірмы.
адказнасць
Пасаду прэс-сакратара вельмі няпростая, часта даводзіцца працаваць з канфідэнцыйнай інфармацыяй. У сувязі з гэтым на плечы спецыяліста кладзецца вялікая адказнасць - як за ўласныя дзеянні, так і за ўчынкі кампаніі ў цэлым. Прэс-сакратар павінен панесці пакаранне ў тым выпадку, калі выконваў сваю працу нядобрасумленна, рэагаваў некарэктна ці ігнараваў важныя падзеі.
Прафесія патрабуе ад чалавека вялізнага аб'ёму ведаў, талерантнасці, вытрымкі і разважлівасці, бо пасярэдніцтва - гэта заўсёды вялікая адказнасць.
Веды і навыкі
Самы запатрабаваны навык для паспяховай працы прэс-сакратаром - гэта камунікабельнасць . Толькі лёгкі ў зносінах чалавек зможа пастаянна кантактаваць з вялікай колькасцю людзей, здолее прыгожа адказаць на любое пытанне і падрыхтуе якасны, прыдатны для выступу тэкст. Акрамя прамоўніцкага майстэрства, пасярэднік павінен валодаць яшчэ некалькімі якасцямі: пунктуальнасцю, ініцыятыўнасцю і высокім узроўнем адказнасці.
Добрымі спецыялістамі ў пасярэдніцтве становяцца тыя людзі, якія скончылі ВНУ па прафесіях, звязаных з грамадазнаўства, журналістыкай, рэкламай і палітыкай. Практыка паказвае, што ў гэтай сферы дзейнасці большага поспеху дамагаюцца тыя прафесіяналы, якія атрымалі дзве вышэйшыя адукацыі па розных спецыяльнасцях. Больш за тое, для перспектывы ў кар'еры прэс-сакратары часта павышаюць сваю кваліфікацыю, наведваючы спецыяльныя курсы.
адукацыя
Каб атрымаць пасаду прадстаўніка, неабходна мець альбо спецыяльнае сярэдняе, альбо вышэйшую адукацыю. Другое, вядома ж, раскрые больш магчымасцяў для працаўладкавання. Для паступлення ў профільныя ВНУ неабходна здаць АДЭ па наступных прадметах: грамадазнаўства, гісторыя, матэматыка, руская і англійская мова . Падчас навучання будзе разумна засяродзіць увагу на такіх спецыяльнасцях, як журналістыка, бібліятэчна-інфармацыйная дзейнасць, рэклама і сувязі з грамадскасцю, а таксама публічная палітыка і дакументазнаўства. Усе гэтыя спецыялізацыі палепшаць вашыя веды па прафесіі прэс-сакратар.
Праца прадстаўніком прыватнай асобы патрабуе вытрымкі, незвычайных здольнасцяў і навыкаў, разнастайныя ўменні стануць толькі плюсам у дадзеным рамястве. Па гэтай прычыне большасць паспяховых прэс-сакратароў часцей за ўсё маюць больш чым адно спецыяльную адукацыю. Нярэдка прафесіянал працы з прэсай мае спецыяльнасць філолага, бо праца мяркуе апрацоўку вялікай колькасці тэкстаў.
У сферы прадстаўнікоў кампаній шмат супрацоўнікаў, якія маюць базавую адукацыю, да прыкладу, прэс-сакратарамі становяцца юрысты, эканамісты і спецыялісты па міжнародных адносінах. Таксама даволі часта прафесіяналамі становяцца тыя людзі, у якіх склалася кар'ера па прафесіі рэферэнт-перакладчык або PR-менеджэр. Для абітурыентаў прадставім невялікі спіс вышэйшых навучальных устаноў, у якіх можна атрымаць базу для працаўладкавання прэс-сакратаром.
- Расійскі дзяржаўны універсітэт імя А. М. Касыгіна. Спецыяльнасці, звязаныя з прафесіяй прэс-сакратар, - філолаг, журналіст, рэклама і сувязі з грамадскасцю.
- Універсітэт тэхналогій кіравання і эканомікі ў Санкт-Пецярбургу. Спецыяльнасць «Дакументаванне і архівазнаўства».
- Дзяржаўны універсітэт шляхоў паведамленні ў Новасібірску. Прадастаўляе адукацыйную праграму па спецыяльнасці «Рэклама і сувязі з грамадскасцю».
- Дзяржаўны універсітэт імя М. В. Ламаносава ў Маскве. Прадастаўляе навучанне па напрамках журналістыка і філалогія.
Месца працы
Абавязкі прэс-сакратароў - гэта падтрыманне добрай рэпутацыі, зносіны з карэспандэнтамі і пастаянны маніторынг важных навін . Паслугамі такіх прафесіяналаў часцей за ўсё карыстаюцца вядомыя людзі, пасада якіх патрабуе частага зносін з прэсай і працы з публікай. Людзей, якія наймаюць прадстаўнікоў, вы ўвесь час сустракаеце ў артыкулах сродкаў масавай інфармацыі - гэта шараговыя палітыкі, уладальнікі буйнога бізнесу, акцёры, спевакі, пісьменнікі, спартоўцы і музыкі. Акрамя таго, некаторыя катэгорыі людзей, якія займаюць кіруючыя пасады, могуць мець адразу некалькі прэс-сакратароў, самы яскравы прыклад такога супрацоўніцтва - гэта прэзідэнт і яго прадстаўнікі.
Пачынаць кар'еру можна яшчэ ў перыяд атрымання адукацыі - на многіх прадпрыемствах наймаюць студэнтаў на пасаду штатнага сакратара або памочніка дырэктара кампаніі. Чым больш вопыту ў будучага прафесіянала, тым больш шанцаў заняць вакансію з прыстойнай заробкам пасля заканчэння універсітэта.
Памер зарплаты прадстаўніка таксама залежыць яшчэ ад некалькіх фактараў, такіх як рысы характару, узрост, амбіцыі, адукацыю і папярэднія месца працы.
