Існуе вялікая колькасць разнастайных прафесій і сфер дзейнасці. Але ўяўленне значнай колькасці людзей пра іх вельмі павярхоўна. Таму пара высветліць, да прыкладу, усе аб прафесіі інжынера па якасці.
асаблівасці
Назва прафесіі інжынера па якасці ў многіх людзей выклікае здзіўленне ці непаразуменне. Бо любы інжынер, ды і проста распрацоўшчык, у канчатковым рахунку абавязаны працаваць над якасцю свайго прадукту, усяляк павышаць яго, адшукваць дадатковыя магчымасці для паляпшэння вырабаў. Але сутнасць у тым, што інжынер па якасці - тое ж самае, што і кантралёр па АТК (калі браць некалькі састарэлы аналаг). Сёння спецыялісты, занятыя кантролем якасці, выступаюць аднымі з вядучых фігур на якім заўгодна вытворчым прадпрыемстве.
Яны не менш значныя, чым большасць спецыялістаў па кіраванні актывамі або менеджэры вышэйшага звяна. Калі якасць прадукцыі або паслуг не задавальняе чаканням кліентаў, спажывец хутка выбірае іншую кампанію. А вось і пачынаюцца суды, розныя штрафы ад дзяржаўных структур.
Інжынер па якасці павінен мець вышэйшую адукацыю. Да яго прад'яўляецца і цэлы шэраг іншых патрабаванняў, гаворка пра якія пойдзе далей.
абавязкі
Тыповая службовая інструкцыя для радавога і вядучага інжынера па якасці распісвае наступныя яго функцыі:
- правядзенне мерапрыемстваў па павышэнні якасці прадукцыі;
- кантроль за дзейнасцю структурных падраздзяленняў арганізацыі (каб яны працавалі добра і выразна);
- адсочванне адпаведнасці прадукцыі расейскім і міжнародным стандартам, актуальным і чаканым запытам спажыўцоў;
- падтрыманне адпаведнасці якая адпраўляецца замежным заказчыкам прадукцыі асноўным экспартным патрабаванням;
- распрацоўка і ўдасканаленне сістэмы кіравання якасцю;
- прадухіленне вытворчасці няякаснай прадукцыі, аказання дрэнных паслуг або нядобрасумленнага выканання работ.
Але гэтым не абмяжоўваецца кола спраў, якімі займаецца інжынер па якасці ў арганізацыі. Службовая інструкцыя, профстандарт і АТКД маюць на ўвазе і іншыя абавязкі. Спецыяліст дадзенай галіне выконвае наступныя функцыі:
- вывучае і разбірае ўсе паступілі рэкламацыі, аналізуе іх грунтоўнасць;
- рыхтуе для кіраўнікоў справаздачы па выніках вывучаных рэкламацый;
- удзельнічае ў перапісцы па выніках разгляду ўсіх наогул скаргаў і прэтэнзій;
- рыхтуе заключэння аб якасці паступае сыравіны і паўфабрыкатаў;
- ацэньвае веданне іншымі спецыялістамі норм і патрабаванняў да гатовай прадукцыі і паслугах;
- рыхтуе пры неабходнасці дакументы для прэтэнзій пастаўшчыкам, падрадчыкаў і іншым контрагентам;
- дапамагае кіраўніцтву сертыфікаваць прадукцыю, вытворчыя лініі, тэхналогіі і асобныя новаўвядзенні;
- адсочвае выкананне прадпісанняў органаў дзяржаўнага нагляду і рашэнняў суда ў частцы, што датычыцца якасці гатовых тавараў і паслуг, арганізацыі вытворчасці.
Веды і навыкі
Зразумела, гэтак адказная пасада мае на ўвазе шырокі круг кампетэнцый, без якіх цалкам немагчыма абыйсціся нават на самым дробным вытворчасці. Абавязкова прыйдзецца вывучаць:
- дзяржаўныя і рэгіянальныя, галіновыя і міжнародныя патрабаванні ў галіне якасці і характарыстык гатовай прадукцыі, арганізацыі тэхналагічнага працэсу;
- структуру, асаблівасці дзейнасці канкрэтнай кампаніі і асобных вытворчых аб'ектаў, ліній, іх участкаў;
- метады (спосабы) разбуральнага і неразбуральнага кантролю, межы іх дастасавальнасці і метады ацэнкі дасяганага выніку;
- справаводства наогул і ў канкрэтнай арганізацыі, сферы ў асаблівасці;
- паўнамоцтвы органаў дзяржаўнага нагляду і іх асобных супрацоўнікаў;
- асноўныя віды вытворчага шлюбу, умовы яго з'яўлення;
- прыёмы маскіроўкі шлюбу нядобрасумленнымі супрацоўнікамі;
- метады выяўлення шлюбу, метады выяўлення канкрэтных вінаватых;
- асноўныя патрабаванні да абсталявання і інструментам, працоўных месцаў і арганізацыі працы, тэхналагічнаму працэсу і клімаце працоўных памяшканняў;
- фактары, якія могуць аказаць шкодны ўплыў на якасць - па ўсёй вытворчай ланцужку, у тым ліку ў контрагентаў;
- дапушчальныя і недапушчальныя рэжымы эксплуатацыі абсталявання;
- прыкметы зносу абсталявання і інструмента;
- графікі паверкі ужывальнай тэхнікі, метады яе тэставання, налады, наладкі, рамонту, рэканструкцыі;
- асновы заканадаўства аб працы;
- нормы бяспекі;
- правілы выпрабаванні гатовай прадукцыі.
Але гэта толькі веды, а ёсць яшчэ і навыкі, ды і ўменне прымяняць іх. Так, добры інжынер па якасці заўсёды яшчэ і выдатны псіхолаг. Ён павінен умець наладжваць кантакт з самымі рознымі людзьмі і па найтонкіх момантах ўлоўліваць, што яны спрабуюць схаваць або пераменшыць. Далей абавязкова прыйдзецца сістэматычна асвяжаць свае веды. Бо тое ж заканадаўства, розныя стандарты і нарматыўныя патрабаванні, тэхналогіі і машыны пастаянна змяняюцца.
Важным навыкам для інжынера па якасці будзе разуменне зборачнай, праектнай, канструктарскай, рабочай і іншай дакументацыі, схем і пазначэнняў. Яму прыйдзецца выпрацаваць у сабе і навык ўсёабдымнага ўяўленні аб тым, як будзе выкарыстоўвацца гатовы прадукт. Бо адна і тая ж рэч ва ўмовах гарачага лета і ў сярэдзіне лютага дзе-небудзь у цэнтры Якуцка можа павесці сябе рэзка розным чынам. І гэта - толькі самы відавочны прыклад, а ёсць яшчэ мноства зменных, якія ўплываюць на якасць і карыснасць рэчаў. Нялішнім будзе асвоіць і такія аспекты:
- асновы тэорыі права і бягучую практыку судаводства па якасці ў сваёй сферы;
- асновы эканомікі арганізацыі (каб не прапанаваць заведама спусташальныя мерапрыемствы па павышэнню якасці);
- замежную мову (можна нават не адзін) - каб аператыўна знаёміцца з патрабаваннямі ў іншых дзяржавах, з новымі тэхналогіямі;
- прынцыпы аховы працы і вытворчай бяспекі (каб самому быць абароненым і не прапанаваць нічога, што можа нашкодзіць іншым людзям);
- сітуацыю на прадпрыемствах айчынных і замежных канкурэнтаў.
Апытанне патэнцыйных наймальнікаў паказаў, што пры сумоўі і на выпрабавальным тэрміне яны звяртаюць асаблівую ўвагу на наступныя нюансы:
- веданне англійскай мовы;
- уяўленне аб асноўных Дастах ў сваёй галіне;
- ўяўленне пра ISO 9000;
- спецыяльную адукацыю (адпаведнае галіны, то ёсць дзесьці нават біялагічнае, да прыкладу, падыдзе);
- веданне ISO 17025;
- вопыт работы па спецыяльнасці.
Часам (але вельмі рэдка) патрабуюць ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Зрэшты, нядрэнна хоць бы разумець, што ўсё гэта азначае. Веданне статыстычных метадаў і шляхоў павышэння эфектыўнасці звычайна не правяраюць.
Але добры прафесіянал ведае гэтыя моманты назубок. Проста таму, што без іх нельга ўдасканальваць свае навыкі.
адукацыя
Само сабою, навучанне гэтак сур'ёзнага спецыяліста таксама павінна быць арганізавана максімальна сур'ёзна. Нават у службовых інструкцыях жорстка прапісваецца, што ён абавязаны мець вышэйшую адукацыю. Добрым навучальнай установай можа стаць маскоўскі інжынерна-эканамічны інстытут. Там падыходзяць такія спецыялізацыі, як «менеджмент» і «кіраванне якасцю». Для жыхароў шэрагу рэгіёнаў геаграфічна прывабней (і не горш па ўзроўні падрыхтоўкі) аказваецца Паўднёва-Уральскі дзяржаўны універсітэт.
альтэрнатывы:
- МИРЭА (машынабудаванне, стандартызацыя і метралогія, кіраванне якасцю);
- РАНХиГС (менеджмент, кіраванне якасцю);
- Балтыйскі «Военмех» (прыборабудаванне, стандартызацыя і метралогія);
- дзяржаўны універсітэт Кургана (стандартызацыя і метралогія);
- політэхнічны універсітэт Санкт-Пецярбурга (машынабудаванне, тэхналогія прадукцыі і арганізацыя грамадскага харчавання);
- ДвФУ (кіраванне якасцю, хімічная тэхналогія);
- УрФУ (тэхналогія паліграфічнага і пакавальнага вытворчасці, кіраванне якасцю).
Месца працы
Інжынер па якасці можа працаваць на вытворчасці любога профілю. Але добрыя спецыялісты мае вузкі спектр прыкладання сіл. Вельмі малаверагодна, што адзін і той жа чалавек, да прыкладу, зможа аднолькава добра кіраваць якасцю на харчовым вытворчасці, у атамнай галіны і на чыгунцы. Таксама гэты спецыяліст можа знайсці сабе месца ў:
- фармакалогіі;
- вытворчасці аўтамабіляў;
- вытворчасці будаўнічых матэрыялаў;
- тэкстыльнай прамысловасці;
- сферы паслуг;
- дрэваапрацоўцы;
- машынабудаванні;
- металургіі, металаапрацоўцы;
- швейнай, абутковай галінах;
- будаўніча-рамонтных арганізацыях і яшчэ многіх дзясятках розных сфер.
Інжынер па якасці часта суправаджае цэлыя праекты на ўсім іх жыццёвым цыкле . Так, без яго ўдзелу не абыходзіцца засваенне новых відаў прадукцыі. І нават вывядзенне нейкага прадукту з наменклатуры актуальных вырабаў звычайна звязана з яго адпаведным заключэннем.
Спецыялісты пачатковага ўзроўню могуць разлічваць на зарплату 30-40 тысяч рублёў за месяц. Калі прысвойваецца першая ці другая катэгорыя, даход вырастае на 40-100%.
У сярэднім па Расеі роскід заробкаў у інжынераў па якасці складае ад 25 да 120 тысяч рублёў . У сталіцы краіны мінімальны паказчык прыкладна 40000 рублёў. Самыя прасунутыя спецыялісты могуць разлічваць і на 150000 рублёў. Але для гэтага трэба будзе ўжо вельмі добра зарэкамендаваць сябе, «зрабіць імя» у прафесійнай супольнасці. Кар'ерныя перспектывы звычайна абмяжоўваюцца толькі практычнай спецыялізацыяй, якая не дазваляе лёгка і проста перайсці ў іншую галіну. Наступны крок (ужо не звязаны, зрэшты, непасрэдна з інжынернай дзейнасцю) - гэта атрыманне пасады кіраўніка кірунку або куратарства буйнога інфраструктурнага праекта.
Пры наяўнасці вопыту інжынер па якасці зможа паступіць на службу ў дзяржаўныя структуры. Там яго навыкі зацікавяць і аддзелы прыёмкі знешніх заказаў, і розныя экспертныя падраздзялення. Але ў асноўным такі пераход на ўвазе працаўладкаванне на пасаду правяраючага або інспектара. Гэта цалкам разумна: бо інжынер па якасці ў працэсе працы пачынае разумець, як маскіруюцца тыя ці іншыя недахопы. А значыць, ён стане найбольш кампетэнтным кантралёрам. І тут варта згадаць яшчэ некалькі тонкасцяў, якія прама ўплываюць на працу такога спецыяліста.
Самае важнае тое, што ён будзе з'яўляцца мэнэджэрам сярэдняга звяна. А гэта значыць, што да яго вонкавым выглядзе і паводзінах прад'яўляецца больш патрабаванняў, чым да шараговаму супрацоўніку.
Далей прафесійная дзейнасць інжынера па якасці на сучасным этапе неймаверная без сістэм аўтаматызаванага праектавання і іншых інфармацыйных тэхналогій. Яшчэ важна тое, што характарыстыкі прадукцыі не павінны быць самамэтай; прыйдзецца ўсё прадумваць так, каб яны адпавядалі яе прызначэнню.
На працоўным месцы мэнэджара па якасці можа доўга затрымацца толькі чалавек, які ўмее ўзважваць розныя варыянты развіцця падзей і верагодныя наступствы кожнага кроку. Прычым рабіць гэта прыйдзецца адразу па мностве крытэрыяў, улічваючы дэфіцыт часу і часам свядомую няпоўнасць інфармацыі. Ліквідаваць нявызначанасць у такой сферы немагчыма і ніколі не будзе магчыма. Хоць бы таму, што кожны новы від прадукцыі, кожны новы тэхналагічны працэс мае свае «падводныя камяні».
Напрыканцы варта прывесці звесткі аб сярэднім прыбытку інжынера па якасці яшчэ ў некалькіх рэгіёнах:
- Екацерынбург - 53000 рублёў;
- Растоў-на-Доне - 49000 рублёў;
- Новасібірск - 48000 рублёў;
- Валгаград - 32000 рублёў;
- Уладзівасток - 56000 рублёў;
- Санкт-Пецярбург - 60000 рублёў.
