وجه أي صالون الأثاث أو المحل البائع له. هذه المهنة تتطلب ليس فقط الاهتمام والمشاركة فيما يتعلق العميل، ولكن أيضا امتلاك عدد كبير من المعلومات وحتى مقاربة خلاقة.
ما هي هذه المهمة؟
بائع الأثاث هو الشخص الذي يرافق العميل في جميع أنحاء "مسار" للشراء. في كثير من الأحيان، كل شيء يبدأ التشاور وعرض السلع، ولكن ينتهي تحويل الأموال في الخروج وتصميم الاستلام. موظف وهذا هو في تبعية مباشرة للبائع كبار، مدير قاعة أو رئيس نقطة التجارة.
وبفضل التفاعل مع رب العمل، يتم إجراء المهام، مما يجعل من اقتراح وإعداد التقارير وحل المشكلات.
التخصصات
في معظم الأحيان في الأثاث قاء مخازن عامل مساعد بمتجر وبعد كيف يمكنك تخمين بالاسم، هذا هو موظف مع قائمة طويلة من الواجبات، الذي يستمد ليس فقط حتى صفقة البيع، ولكن أيضا تشاور. مبيعات مساعد بد منه، من ناحية، لتقديم كل المساعدة المطلوبة إلى العميل، ومن ناحية أخرى، لتقديم هذا المنتج بحيث انها تريد شرائه. ما لا يقل عن مشتر محتمل، وقال انه يعلم الصانع، تلاحظ تفاصيل تصميم ويؤكد على المزايا. لهذا الموظف، من المهم القيام بزيارات منتظمة للتدريب التوجيه النفسي وتحسين المهارات الموجودة.ومع ذلك، يوجد في محلات الأثاث وأنواع أخرى من البائعين - البائع المصممين. هؤلاء الموظفين تشارك أيضا في المبيعات ومشاورات الزبائن، ولكن مواصلة تطوير وتصميم المشاريع في البرامج ذات الصلة، مثل برو 100 ومخطط E. على سبيل المثال، مصمم البائع في متجر تشارك في بيع أثاث المطبخ من شأنه أن يساعد العميل وضع خطة لسماعة المطبخ، والتي سوف تلبية الطلبات الفردية وتخطيط المطبخ الفعلي. وسوف تشمل مسؤوليات هذا الموظف المحافظة على النظام العميل حتى تركيب الأثاث الناتجة عن ذلك.
حيث يمكن أن أعمل؟
المحمول أو المدمج في المنتجات يمكن أن تعمل في مقصورة الأثاث مع مجلس الوزراء أو الأثاث المنجد أو في القسم المناسب من متجر كبير. مصنع أثاث، بيت التجارة، متجر على الانترنت أو قاعة مظاهرة للعلامة التجارية قد تكون محطة عمل عامل محتمل ل.
الواجبات الرسمية
وعلى الرغم مما يبدو من بساطة هذه المهنة، يجب على البائع الأثاث تفعل الكثير. المسؤولية الرئيسية للموظف هي التشاور الكامل من المشترين المحتملين. يجب أن يخبر المتخصص عن خصوصيات نموذج معين، وقواعد جمعياتها التي تستخدمها المواد وخصائصها، وفقا لهذا أو هذا النمط، وكذلك إمكانيات الجمع بين العينة مع الأثاث الآخر المتاح في غرفة التداول وبعد بمعنى آخر، يجب أن تكون جاهزة لإجراء عرض تقديمي كامل حتى أكثر البراز بانال. يجب على الموظف تتبع نقاء وسلامة العناصر الممثلة في المقصورة، وكذلك فهم العيب الذي يمكن أن يعزى إلى الزواج وفي الحالات التي من المناسب أن تصدر استرداد الأموال. يجب أن يكون بائع متجر الأثاث، وإذا لزم الأمر، اعمل في مكتب التذاكر، وإجراء إيصال، والإجابة على المكالمة الهاتفية.
في كثير من الأحيان هو الاستشاري، والعميل "الرائدة"، يتحكم في تنظيم التسليم. من حيث المبدأ، تشمل واجباتها صيانة محادثات مهذبة وتجنب أي صراعات. بالإضافة إلى تنفيذ قائمة الحالات المحددة في التعليمات الرسمية، يجب أن يكون بائع الأثاث جاهزا للوفاء بأوامر الإدارة، وحل المشكلات الناشئة والمشاركة في تعزيز البضائع الترويجية.
لا يمكن للشخص الذي يحمل موقفا لا يمكنه إعالة العميل أو يرفض خدمته أو إظهار الوقاحة أو اللامبالاة أو الوقاحة.
متطلبات
يحتاج البائع الأثاث المؤهل إلى معرفة ر جماهير ZOZPP للاتحاد الروسي، خصائص المواد المشاركة في إنشاء الأثاث، وكذلك مدة تشغيلها وموثوقيتها وقوتها للعينات. إذا كانت هناك قواعد تجارية للشركات، فيجب مراعاتها أيضا. يجب أن يكون الموظف قادرا على التمييز بين أنماط التصميم الداخلي وحدد عنصر الأثاث مناسبا لطلب محدد. ستكون ميزة كبيرة إذا كان الاستشاري سيكون على دراية بمصنعي السوق الرائد ومزاياهم. يجب أن يكون أي بائع أكثر قليلا وأخصائي نفساني، وهذا هو، حدد على الفور العميل الذي أمامه أنه يمكن تقديمه بالتنسيق. بالطبع، من المستحيل إرسال عامل حديث غير قادر على العمل على جهاز كمبيوتر، اتصل بمكافحة أمين الصندوق والمحطة المصرفية.
متجر الأثاث البائع وهي مسؤولة عن عدم الوفاء بواجباتهم المباشرة وعدم تنفيذ أوامر وتعطيل الحفاظ على العينات المقدمة في غرفة التداول. بالطبع، ستجيب، وفي حالة استمرار المستند بشكل غير صحيح أو بأي شكل من الأشكال حق المشتري.
التدريب والوظيفة
عموما، التعلم على بائع الأثاث في روسيا مفقود وبعد أولا، فإن معظم الشركات traine أنفسهم وإرشاد موظفيها، وثانيا، أكثر بكثير من "القشور" من الجامعة، وتبلغ قيمة المجتمع من موظف المحتملة، والدافع له ليصبح أفضل. توظيف السابق ليست دائما مهما في هذا المجال - إذا كان مقدم الطلب سوف تكون قادرة على "تبيع نفسها" في مقابلة، بعد ذلك سوف تكون قادرة على القيام بذلك الشغور دون أي مشاكل، حتى لو كان يعمل على الاطلاق في الصناعات الأخرى. ومع ذلك، خبرة في المبيعات وعلى الأقل معرفة الحد الأدنى من "الموضوع" لا يزال يلعب في زائد.بدء العمل البائع المعتاد في تخزين الأثاث، يمكنك الحصول على أول لكبار البائع أولا، ثم قبل مدير القاعة، وبعد ذلك من قبل رئيس نقطة التجارة. تبدأ بعض المصممين الباعة لتطوير في الاتجاه الإبداعي، وهناك من هو قادر تماما من يتحرك لقسم التسويق. في الأساس، مسارات التنمية لمثل هذا الموظف هناك كمية كافية.
كم هي كسب؟
متوسط راتب البائع من الأثاث في روسيا حوالي 30 ألف روبل. في موسكو، وهذا الرقم هو أعلى بكثير - في المتوسط، يتلقى مساعد مبيعات 46 ألف روبل. متوسط الراتب في سان بطرسبرج يصل 39 ألف روبل.
ومع ذلك، ينبغي أن نتذكر أن أجر هذا الموظف يشمل المبلغ من الراتب والنسبة المئوية من المبيعات، وبالتالي فإن الرقم الدقيق يعتمد فقط على الموظف نفسه.
