Die ontwikkeling van die toerisme gebied, die popularizatie en toeganklikheid van die reis binne die land en in die buiteland het gelei tot die opkoms van die behoefte aan spesialiste wat 'n veilige en gemaklike verblyf kan organiseer vir mense met verskillende versoeke en begroting. Vandag sal ons jou vertel wat spesialiteite, een of ander verband hou met toerisme manier, bestaan waar jy die gekose beroep kan leer en aan watter vereistes word aan aansoekers vir hierdie vakatures.
Eienaardighede
Die beskrywing van die werk van 'n groot reisagentskappe lyk gewoonlik soos volg: een spesialis is besig met die bespreking van vliegtuie en spoorweg kaartjies, 'n ander - registrasie van 'n visum en versekering, die derde aanvaar kliënte, geskenke vir hulle toere, praat oor die besonderhede van die reis na een of ander land. Dikwels is 'n bemarker wat verantwoordelik is vir die advertensies is ook teenwoordig in die maatskappy, interaksie met die media, bevorder die produk in sosiale netwerke.
Klein ondernemings, as 'n reël, hou nie die groot personeel van spesialiste, en dit beteken dat al die bogenoemde verantwoordelikhede uit te voer 1-2 werknemers.
Ook werk op die gebied van toerisme sluit in:
- Vorming van die basis van 'n gereelde kliënte;
- Kennis van die eienskappe van roetes, die besonderhede van hotelle in die gekose land;
- Bespreking hotelkamers;
- kartering van die pad na die volgende, optimaal vir 'n spesifieke kliënt;
- voorbereiding van 'n pakket van dokumente vir toetrede tot 'n buitelandse staat,
- Hulp in die oplossing van konflikte en geskille by die plek van aankoms.
Reis spesialis moet wettig besparing wees, besit 'n uitstekende kennis oor die plekke waar sy maatskappy stuur toeriste (die beste seisoen vir reis, toerisme-aantreklikhede, kombuis, hotelle, ens).
Voor- en nadele beroep
Nou kom ons uit te vind wat die voor- en nadele van die werk in toerisme.
Voordele.
- Kry 'n werk nogal net . Daar is baie spesialiteite in hierdie gebied, sommige van hulle vereis net kennis van 'n vreemde taal, en soms kan jy 'n plek te vind, en daar is geen spesiale onderwys, spesiale vaardighede of ondervinding.
- As die reis is jou passie, Wat werk in hierdie gebied sal oopmaak vir jou goeie vooruitsigte, soos sommige van die beroepe is direk verband hou met gereelde reise beide binne die land en in die buiteland.
- In verband met die ontwikkeling van toerisme, alle nuwe ondernemings en aanwysings verskyn, interessante roetes ontwikkel. . Daarom sal hierdie gebied altyd relevant wees, en daarom kundiges sal wees in die vraag.
- Jy kan werk op jouself . Met die nodige kennis en vaardighede, is dit moontlik om te begin verdien as 'n onafhanklike reis agent (byvoorbeeld boek kaartjies via die internet en vra die kommissie vir jou dienste) of 'n private gids met persoonlik ontwikkel roetes.
Natuurlik, in enige vat heuning is daar 'n lepel van die pret. Kyk na die tekortkominge van die professie.
- Dit is nodig om 'n vreemde taal te leer, Ten minste een is Engels.
- Loopbaan kan "stalletjie" Aangesien dit is 'n bietjie onduidelik, die dokument kan "ertjie", byvoorbeeld, 'n toerismebestuurder, 'n sleutel toer, is tensy na hul eie mense oop te maak.
- Nodig het om in besit te neem Naby persoonlike eienskappe: Om in staat wees om liefde te kontak mense, het 'n aanbieding voorkoms, praat vriendelik en bekwaam, om geleerde wees. Nie elke persoon in staat is om 'n "ruim" van al hierdie positiewe eienskappe te wees.
- Spesialis se salaris is nie te hoog is, Verder is dit direk afhanklik van die aantal besef toeriste produkte, wat beïnvloed word deur seisoenaliteit, verander in visuele regime van buitelandse lande, die koste van vlugte, ens
- Hoë vlak van stres . Onvoorsiene situasies wat dikwels ontstaan as gevolg van toeriste in die buiteland vereis dat 'n spesialis ingryping: kan help met dokumente nodig het, die oplossing van omstrede kwessies by die hotel, probleme op te los met draers. Dit alles kan nie nie nie gelei tot een of ander mate, dus, die persoon wat die beroep gekies het in die veld van toerisme moet 'n baie stres weerstand en uittreksel het.
Lys van toerisme spesialiteite
Dit is tyd om jouself vertroud te maak met die verskeidenheid van beroepe, een of ander manier verband hou met die reis.Toer operateur
Onmiddellik wil ons 'n bespreking wat die toeroperateur n firma direk genoem kan word, wat 'n pakket van dienste voorsiening maak vir toeriste, of sy verteenwoordiger, dit is, 'n spesifieke spesialis in hierdie maatskappy te maak. Ten einde vir die kliënt tevrede wees met die reis, die operateur aanbeveel aan vriende en kennisse, en het later voordeel van sy dienste weer, daar is 'n hele netwerk van kontakte: met draers, met hotelle, visum sentrums, uitstappies, ens Die gevolg van hierdie samewerking is ten volle toegerus met 'n toeris produk.
Wat word van die toeroperateur? Beplanning en kartering van 'n program van die reis, die berekening van die finale koste van die kaartjie, bespreking van kaartjies en kamers by die hotel (op versoek van die kliënt), registrasie van 'n visum en versekering. Ten einde hul eie besigheid te ontwikkel, is die toeroperateur wat betrokke is in reklame en promosie, stel kontak met nuwe reisagentskappe, op soek na voordelig bied.
Moenie die beroep van die toeroperateur en reisagent nie verwar. Die groot verskil is dat die operateur is besig met die ontwikkeling en vorming van reise en is verantwoordelik vir hulle, en die agent is 'n tussenganger, die verkope van 'n gereed gemaak toer wat gevorm word deur die toeroperateur. Die limiet van sy verantwoordelikheid is gewoonlik beperk tot die toepaslike bepaling van volledige inligting oor die voorwaardes van die reis, regte en pligte van die toeriste, derde partye, asook tydige betaling van die toeroperateur.
Guide
Dit is die sogenaamde spesiale geval van 'n meer uitgebreide spesialiteit - gids. Die gids lei 'n groep toeriste op 'n sekere roete of aantreklikhede en vertel net oor haar . Die tyd wat op die uitstappie gevestig is, is nie meer as 'n paar uur nie, waarna die gids of die volgende groep neem en dit weer op hierdie roete lei of sy werksdag voltooi.
Die gids het meer Uitgebreide reeks verantwoordelikhede. Hy vergesel deur die Turgroup toevertrou aan hom, wat dit aan die deelnemers van die toerisme-aantreklikhede van die stad of die land as 'n geheel, neem hulle aan restaurante en winkelsentrums, vertel interessante historiese feite, ontwikkel nuwe opwindende roetes. Terselfdertyd, monitor hy die gerief van deelnemers die groep se, asook die nakoming van dissipline en die reëls van die bevinding in 'n spesifieke plek.
Die gids kan werk beide in 'n turbule of agentskap en in private. Werkplek gids - museum, kunsgalery of enige ander voorwerp, interessant vir toeriste.
Hotel administrateur
Dit is 'n hotel besigheid spesialis, wie se verpligtinge sluit in akkommodasie van gaste en verseker gemaklike verblyf. Ook, die hotel bestuurder moet:
- Registreer die kliënt, om die lewering van sy bagasie in die getal wat verskaf verseker, verduidelik die reëls van gedrag in die hotel, om te vertel van bykomende dienste, gee die sleutels van die ontvang korrespondensie oorhandig;
- hou rekeningkunde alle getalle, weet wat van hulle besig is, en wat vry is, bespreek dit op die vraag;
- Verseker die gereedheid van die kamer aan gaste ontvang deur die beheer van die diens personeel (om te verseker dat die meisies is die skoonmaak van tyd, verander beddegoed, handdoeke, ens);
- verseker die werk van al die stelsels en instrumente (gloeilampe, TV, Internet, watervoorsiening, riool) met die hulp van toepaslike spesialiste;
- volg die tydige betaling van die getalle;
- Om gereed te wees om vrae te beantwoord oor sy professionele bevoegdheid (waar jy kan eet, waar om in die aand te gaan, ens.), Bel 'n taxi op versoek van die gas.
toerismebestuurder
Toerisme bestuurder is bekend as 'n spesialis wat betrokke is in die reis. Dit is hy wat die toeriste om te besluit oor die volgende roete help: land, stad, toerisme-aantreklikhede. Dit veronderstel ten volle die ontwerp van die dokumentasie, die aankoop van kaartjies, bespreking van hotelkamers, die organisasie van uitstappie toere.
Hierdie spesialiste is altyd in aanvraag in groot reisagentskappe en toeroperateurs.
organiseerder Ontspanning
'N Persoon organiseer feestelike gebeure kan werk in winkels en vermaak sentrums of toeriste ondernemings. Hy moet:
- ontwikkeling van 'n script;
- haal die akteurs op die rol;
- vind 'n plek om 'n vakansie te hou;
- reël dit behoorlik;
- Om ten volle aanvaar die verantwoordelikheid van die voorste gebeurtenis.
Die spesialis wat 'n loopbaan in hierdie veld gekies moet gesellig wees en positief, besit die organisatoriese vermoëns, 'n goeie spreker te wees, in staat wees om werk en liefde te werk in die span.
Animator
Die pligte van die animeerder sluit die aantrekkingskrag van die aandag van mense en hul pret, maar afhangende van die gebied van sy werk, Vermaak hulle is op verskillende maniere.
- Animeerders in winkelsentrums Hulle is besig met advertensies van enige produk of diens, nooi kliënte om 'n spesifieke winkel besoek, deel te neem in aandele, lotery, verkoop. As 'n reël, is hulle op helder pakke van sprookje helde sit, hulle versprei om besoekers van die winkelsentrum en reklame boekies.
- animeerders vakansies Organiseer verskeie wedstryde, speel snaakse tonele, dans en sing.
- Animeerders hotelle in die oord Dit is ontwerp om ontspanning te voorsien vir die gaste: hulle vervul die rol van die oggend laai instrukteur, organiseer spel gebeure, dans, wedstryde.
Bestuurder van cloumurism
'N heeltemal nuwe beroep, "Beroep van die Toekoms". In die bestek van die verpligtinge van die ruimte Toerisme bestuurder ingesluit Ontwikkeling van programme vir die besoek van die nabye-themespace, en na - orbitaal komplekse en ander ruimte fasiliteite.
Hierdie spesialis moet baie gebou in die gebied van alles wat kommer die ruimte, in staat wees om bekwaam en duidelik oor te dra aan die kliënt inligting oor al die moontlike risiko's van sy verblyf daar, pligte, gedragsreëls, ens
Customer Service Spesialis
Werkplek van hierdie spesialis is 'n toeris maatskappy. verantwoordelikhede:
- verwerking van inkomende versoeke van kliënte, die oplossing van hul probleme;
- organisasie van 'n gemaklike verblyf in die plek van rus;
- Raadgewende kliënte vir dienste wat gelewer word.
'N kliënt diens spesialis moet kort blywende werklikheid en in staat wees om vinnig effektiewe besluite te neem nadat die ontleding van die situasie wat ontstaan het. Sy voor- sal beleefdheid, nie-konflik, takt, die vermoë om te lei telefoon onderhandelinge wees.
Spesialis op sanatorium-oord besigheid
Spesialis in die sanatorium-oord geval vereis:
- analiseer en die aktiwiteite van die oord te evalueer;
- weet die staat program op die gebied van toerisme;
- monitor die nakoming van nasionale vereistes in sanatorium-oord organisasies;
- Bestudeer die praktyk van ander soortgelyke instellings, voer die mees suksesvolle van hulle.
Guide-vertaler
Internasionale toerisme gebiede is daar steeds meer toeganklik en in aanvraag, sommige lande selfs 'n visum vir inskrywing nodig. Baie reisigers verkies om 'n vreemde staat om te kom om hulself vertroud te maak met sy kulturele waardes, maar onkunde van tale kan 'n struikelblok vir die besoek van uitstappies word. Die vertaler gids is presies die persoon wat sal help in hierdie situasie.
In sy pligte ingesluit 'N Besoek aan mekaar interessante plekke met 'n toerspan en 'n storie oor die toerisme-aantreklikhede, die lewe en geskiedenis van die land, stede of 'n spesifieke plek op 'n moedertaal vir toeriste. Ook die gids is verantwoordelik vir die organisering van die reis van die groep, vir die veiligheid van elk van sy lede, die oplossing van opkomende probleme.
Vereistes
Dink aan die basiese vereistes vir 'n spesialis wat 'n loopbaan in toerisme gekies. Hy moet:
- weet die toeriste wetgewing van die Russiese Federasie, asook regs- en etiese norme van gedrag in die buiteland;
- Engels praat of in 'n ander taal wat nodig is om in die buiteland te wees, veral as sakereise geassosieer word met gereelde reise na 'n spesifieke land;
- wees gesellig, in staat wees om te oortuig, lok kliënte;
- in staat wees om konflikte glad;
- georganiseer word, om die vermoë om verskeie take gelyktydig op te los nie;
- Moenie bang wees vir die opkoms van onvoorsiene situasies wees, in staat wees om hulle op te los "on the fly", te voorkom hul moontlike voorkoms.
Opvoeding
Jy kan leer uit 'n spesialis op die gebied van toerisme in 'n tegniese skool of kollege deur die keuse van die rigting "Toerisme". Oor na sekondêre spesiale onderwys op grond van 11 klasse te verkry, is dit nie eens nodig om 'n eksamen te neem. Die duur van die opleiding in voltydse kompartement is 2 jaar, by afwesige - 2 jaar en 10 maande.
Na ontvangs van 'n diploma, 'n gegradueerde van Wained te kies: gaan werk in 'n spesiale of voortgaan leer in 'n hoër onderwysinstelling. Wat ingeskryf is in die universiteit om die rigting van opleiding wat verband hou met toerisme aktiwiteite, sal die gegradueerde oorgedra word na 2 Natuurlik, die vermindering van die term vir hoër onderwys. Opleiding in absentia, kan jy studie kombineer met arbeid aktiwiteite in die veld van toerisme.
Vir 'n gids, 'n gids, 'n animeerder, 'n spesiale onderwysbehoeftes is nie nodig nie - sal dit genoeg vir inleidende kursusse wees, volgens die resultate van wat die sertifikaat uitgereik sal word, wat die beskikbaarheid van die aansoeker die nodige vaardighede sal bevestig en kennis.