Opsomming - "Visitekaartje" van enige werker. Dikwels is dit van hom wat die kennis van die kop van die maatskappy se en 'n kandidaat vir die posisie begin. Hoe om foute en patrone te vermy wanneer 'n opsomming van 'n kliënt diens bestuurder, maak dit insiggewend en interessant vir 'n potensiële werkgewer?
Struktuur
Wie is so 'n kliënt bestuurder? Dit is 'n spesialis advies besoekers aan die maatskappy in terme van die kenmerke van produkte of dienste wat aangebied word, met die oog op hul verdere verkoop. Ons kan dit sê Die kliënt bestuurder is die "gesig" van die maatskappy, uit die behoorlike voorlegging van wat sy welvaart en wins is afhanklik. Dit is hy wat die kliënt stroom kan bedreig, en skrik weg potensiële kliënte met sy onbevoegdheid of 'n onaanvaarbare houding. Die werkgewer moet nog op die stadium van onderhoudvoering "dreineer" kandidate wat nie oor die nodige sleutel vaardighede en persoonlike eienskappe.
Kyk na die amptelike pligte van die kliënt Bestuurder:
- die uitvoer van 'n ontleding van die maatskappy se teikengehoor, die identifisering van behoeftes;
- Ontwikkeling en implementering van metodes vir die vind van nuwe kliënte;
- opstel van 'n bevoegde gesprek algoritme met 'n potensiële kliënt,
- voorspel verdere verhouding met die kliënt, sy vermoëns (insluitend materiaal);
- organisasie van onderhandelinge op hoër vlakke van bestuur (in die geval van so 'n behoefte), die voorbereiding van dokumente;
- werk met besware;
- sluiting van kontrakte;
- die handhawing van goeie verhoudings met gereelde kliënte, die ontwikkeling van spesiale aanbiedings (afslag, aandele);
- Vorming en instandhouding van die kliëntebasis;
- Analise van die werk van mededingende firmas.
Kom ons praat nou oor die nodige persoonlike eienskappe:
- inisiatief, aktiwiteit, die vermoë om inligting te ontleed;
- liefde vir die verkryging van nuwe kennis, strewe na voortdurende self-verbetering;
- hoë graad van doeltreffendheid;
- gereedheid om te reageer vir die besluite;
- goed-set toespraak;
- hoë vlak van selfdissipline;
- sociability en vermoë om met 'n kliënt "Op dieselfde golf";
- konstante begeerte om die maatskappy se winsgewendheid en hul eie verdienste te verhoog;
- die vermoë om werk in gierigheid;
- fokus op die finale uitslag;
- optimistiese siening van die wêreld, weerstand teen eksterne stres faktore;
- selfvertroue (in 'n goeie sin, verwar nie met arrogansie).
Skryf reëls
Bevoegde opsommings vir die posisie van kliënte administrateur bevat verskeie belangrikste blokke. Beskou hulle in orde.Persoonlike inligting
Hier word aangedui:
- VOLLE NAAM.;
- Geboortedatum;
- telefoon;
- adres van die koshuis;
- E-pos.
Die posisie waarin die kandidaat eise
Sedert die maatskappy gelyktydig kan wees 'n paar vakante plekke vir verskillende spesialiste, noot in die opsomming, wat post belange jy.Opvoeding
Natuurlik, moet jy laer opleiding in die hoërskool en begin gelys die sitplekke van studie van die kollege, tegniese skool of universiteit. Die jaar van die begin en einde van die opleiding, die naam van die plek van studie (ten volle), die spesiale (deur diploma) aangedui. In bykomend tot die basiese beroepsonderwys, moet jy spesifiseer Alle kursusse geslaag het, gevorderde opleiding, heropleiding (indien enige). Daar is egter 'n effense wysiging: Moenie spesifiseer diegene wat nie verwant is aan die verlangde posisie. Byvoorbeeld, sal masseur kursusse of manicure meesters nie help om 'n goeie kliënt bestuurder en sal nie "punte" voeg in die oë van die werkgewer.
Gelys die plek van studie is nodig van die eerste (in teenstelling met die oordrag van werk).
Werksondervinding
Beskryf jou professionele loopbaan. In die eerste plek spesifiseer die laaste plek van die werk (die begin van die begin en einde van samewerking, posisie en pligte), verder beweeg in die teenoorgestelde rigting (na die eerste). As jy 'n baie maatskappye verander, die bou van 'n loopbaan, jy kan nie almal spesifiseer (die werkgewer kan 'n gereelde verandering van plekke te waarsku). As nie, inteendeel, jou ervaring is klein, word dit aanbeveel om al jou prestasies, byvoorbeeld noem:
- Jy het geslaag 'n pre-diploma praktyk by die universiteit op die maatskappy, soortgelyk aan die een waar is nou gereël;
- Jy het kursuswerk / diploma / verhandeling oor die bestuur kliënt;
- Jy het ondervinding in individuele entrepreneurskap.
Naaldwerk in detail die loopbaan by elke plek van die werk (natuurlik, wat verband hou met die verlangde posisie) - dit sal volume te voeg tot jou CV en sal toelaat dat die hoof om uit te vind as jy die nodige vaardighede om die werk in sy maatskappy nodig het.
Bykomende inligting
Hier skryf alles wat sal bydra tot u in die oë van die werkgewer: taal vaardighede, kennis van basiese en spesiale rekenaarprogramme, die beskikbaarheid van lisensie en persoonlike voertuie 'n rybewys, die moontlikheid van communation (of selfs verandering van woonplek), gereedheid vir werk in stittleness.Nelisses sal genoem word:
- oor toekenning;
- Op die ontvangs van die toekenning;
- oor die teenwoordigheid van 'n rooi diploma.
Persoonlike eienskappe
Skryf slegs oor diegene wat nuttig vir jou sal wees in die werk in die welkom posisie.
Aanbevelings
By die uitreiking van uit 'n opvoedkundige instelling of ontslag van die vorige werk, kan jy vra vir 'n voormalige onderwyser / baas te make-up en 'n brief van aanbeveling te onderteken. In hierdie geval, kan jy die beskikbaarheid noem in jou CV, asook gereed om dit aan te bied op versoek van die werkgewer.
Die CV hoef nie aan te dui:
- Plek van geboorte;
- huwelikstatus;
- antropometriese aanwysers;
- wie is jy op 'n horoskoop;
- Jou godsdienstige voorkeure;
- Nasionale affiliasie;
- Stokperdjies (met die uitsondering van aktiwiteite wat ooreenstem met die beroep).
Al hierdie kwessies 'n werkgewer sal in staat wees om 'n onderhoud te vra, sodat jy bondige antwoorde moet formuleer oor hulle. Jy kan die gewenste vlak van lone spesifiseer, maar dit is opsioneel. Soos vir die skryfstyl. Natuurlik, bondigheid is 'n suster van talent, en niemand van julle vereis skryf outobiografie op 20 velle. Maar refrein van wat reeds 'n staaltjie word: "Weet jy 7 sterftes van die bestuurder? Kreatiwiteit, sociability, aktiwiteit, doelgerigtheid, leer, operasionele, stres weerstand " . Hierdie lys van sodanige, wil dit voorkom asof nodige kwaliteite, so sjabloon wat die werkgewer duidelik dat geen "kreatiwiteit" hier nie ruik.
Opsomming is gedruk op velle A4 velle, is die agterkant van die vel nie gebruik word nie. Indien die dokument word verkry deur twee-bladsy, moenie vas die velle met 'n masjien, is dit beter om die skryfbehoeftes clip te gebruik. Naam velle, moet kontak inligting gedupliseer op beide. Fonts gebruik die klassieke - Times New Roman, grootte 14. Om hoogtepunt sub-klousules in die CV, gebruik 'n vet (geen lopende). Op die boonste regterkantste hoek, plaas die foto 3x4 cm.
Moenie vrolike Selfie of ander ligsinnig's - jy gemaklik vir 'n ernstige posisie is en moet die regte indruk te maak.
Voorbeeld
VOLLE NAAM. | Ivanova Yana Olegovna |
Geboortedatum | 1984/05/12 |
Adres van akkommodasie | Novosibirsk, ul. Lenin, huis 5, 'n vierkant. 13 |
Telefoon | 8-800-000-00-00 |
E-pos | ivya @ pos. Ru |
Teiken | Customer Service Manager post |
Opvoeding | 2001-2006 - Novosibirsk State University van ekonomie en -bestuur Spesialiteit - organisasie bestuur |
addisionele onderwys | September-November 2006 - Kursus oor Praktiese Rekeningkunde vir Beginners, Akademie van moderne tegnologie Novosibirsk April 2007 - Kursus "1C: Enterprise", Akademie van moderne tegnologie, Novosibirsk |
Werksondervinding | 13/04 / 2016-20.10.2019 - VEGA LLC, Customer Service Manager. verantwoordelikhede: • vergaderings met kliënte in die kantoor, die uitvoer van telefoongesprekke; • voorbereiding en die sluiting van samewerkingsooreenkomste; • die handhawing van die basis van 'n gereelde kliënte, die ontwikkeling van spesiale voorstelle vir hulle. 25.10.2009-01.04.2016 - Maatskappy "Scarlet Sails", kantoorbestuurder. verantwoordelikhede: • ontvangs van inkomende oproepe, stuur deur 'n spesialis; • vergadering kliënte in die kantoor; • Die uitvoer van klein instruksies van die hoof; • Die handhawing van die huidige kantoor dokumentasie. 12/13 / 2006-10.10.2009 - Cyrus LLC, kliëntediens bestuurder. verantwoordelikhede: • onderhandelinge met kliënte in die kantoor en per telefoon; • sluiting van kontrakte; • Die handhawing van 'n kliëntebasis. |
Professionele vaardighede | PC besit op die vlak van 'n selfversekerde Gebruiker (MS Office, 1C: Enterprise, Internet), die ervaring van telefoongesprekke, insluitend "koue" oproepe, werk met kliënte in die kantoor, sluiting van kontrakte, die vermoë om te werk met besware |
Kennis van tale | basiese Engels |
Ander | Daar is die regte van die kategorie "B", private motor, sakereise is moontlik. Geen skadelike gewoontes. |
